[填空]是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。

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【多选题】组织的利益相关者很多，一般来讲下面（）属于组织的利益相关者。

① A.应商

② B.股东

③ C.员工

④ D.政府

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【单选题】组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是？

① 国家的律法人员

② 管理层

③ 股东

④ 团队成员

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【单选题】在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。

① 资源的再分配

② 利益的再分配

③ 劳动力的合理利用

④ 资源配置的优化

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【单选题】管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，扮演的是（）

① 人际角色

② 信息角色

③ 决策角色

④ 控制决策

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【单选题】企业在市场营销活动中，，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益。这是（）的要求。

① 生产观念

② 推销观念

③ 产品观念

④ 市场营销观念

⑤ 生态学市场营销观念

⑥ 社会营销观念

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【判断题】变革性领导者要求领导者不仅仅是满足人们的欲望，还要超越这些欲望、超越自身的利益。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是指或与广告经营者和发布者共谋，利用一定媒介和形式进行宣传、介绍，与其所提供的商品或服务不符，且含有虚假成份，从而使公众信以为真,并损害了消费者利益，追求或达到其商业利益的商业广告。

① 药物广告

② 虚假广告

③ 明星广告

④ 感性广告

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【单选题】（）是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动。

① 客户信息维护

② 客户信息添加

③ 客户信息保存

④ 客户信息修改

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【判断题】无益需要是指消费者对某些危害社会利益或有损自身利益的商品或劳务的需要。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】企业是通过（）整合资源的，并设置不同的业务和岗位。

① 商业模式

② 公益模式

③ 经营模式

④ 组合模式

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随机题目

【判断题】推销员在被允许进入客户房间时，为了礼貌起见，开门力量越轻越好。

① 正确

② 错误

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【判断题】名片是现代化人际交往中重要的工具，推销员最好要主动直言相告要求对方给自己名片。

① 正确

② 错误

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【判断题】积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑，所以还是不要主动打招呼。

① 正确

② 错误

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【判断题】只要顾客有钱，推销人员就能够让他们购买商品。

① 正确

② 错误

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【判断题】推销的目的将顾客可用可不用的产品卖给他们。

① 正确

② 错误

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【判断题】为了表达对客户的尊重，在与顾客交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。

① 正确

② 错误

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【判断题】在抢购风潮中，大部分的消费者的购买行为属于从众行为。

① 正确

② 错误

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【判断题】推销员的首要任务就是最大限度地推销产品，无论采取什么手段，推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。

① 正确

② 错误

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【判断题】寻求答案型的顾客是最成熟的购买者。

① 正确

② 错误

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【判断题】只要产品质量好、推销技巧好就一定能把商品卖出去。

① 正确

② 错误

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