在正常的渠道关系中，渠道冲突随时发生，渠道管理者必须考虑如何管理和控制冲突。有效的渠道冲突的解决策略包括（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 信息密集型策略

② 信息分散型策略

③ 信息保护型策略

④ 信息开放型策略

⑤ 信息保密策略

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【判断题】渠道成员之间的冲突已经具有了长期性和尖锐性时，适合采用信息密集型策略。

① 正确

② 错误

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【判断题】差异化策略是解决电子商务中渠道冲突问题的有效方法。

① 正确

② 错误

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【单选题】渠道冲突处理策略多种多样，大多数渠道中解决问题的方法或多或少地依赖于（）。

① 信誉

② 沟通

③ 权力

④ 良好的关系

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【多选题】制定初创企业的渠道策略包括（）。

① 分析目标市场中顾客对渠道的具体需求

② 确定渠道目标和限制条件

③ 制定可供选择的渠道方案

④ 评估备选的渠道方案

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【判断题】渠道冲突是不利于渠道成员间的信息沟通。

① 正确

② 错误

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【多选题】买方控制型营销策略方式有:??

① 买方合资型?

② 买方合作型?

③ 买方独资型?

④ 买方代理型?

⑤ 买方代售型?

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【多选题】解决或减少冲突的策略有?

① 设置超级目标

② 采取行政手段

③ 拖延与和平共处

④ 设置综合领导

⑤ 委任态度开明的领导者

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【判断题】垂直渠道冲突和多渠道冲突。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】处理冲突策略中最有效的方法是（）

① 建立联络小组

② 强制解决

③ 协调解决

④ 解决问题

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【单选题】（）又称实质产品。这是产品整体概念最基本、最主要的层次，是顾客购买的目的所在，是顾客追求的效用和利益。

① 形式产品

② 核心产品

③ 附加产品

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【单选题】（）是指市场一有变化，企业就闻风而动，同时开发同一新产品。

① 先于竞争者上市

② 同于竞争者上市

③ 迟于竞争者上市

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【单选题】（）就是根据企业的投资总额、预期销售量和投资回收期等因素来确定价格。

① 成本加成定价法

② 目标收益定价法

③ 边际成本定价法

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【单选题】产品线组合定价方法不包括：（）

① 产品功能配置组合定价

② 产品市场地位定位

③ 产品组合矩阵定价

④ 顾客导向定价

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【单选题】结合企业自身的资源状况、营销目标和竞争策略，可以选择（）应对方式

① 维持原价不参与降价

② 采取非价格措施进行反击

③ 推出新品提高价格进行反击

④ 降价反击维护市场地位

⑤ 跟进降价共同受益

⑥ F.以上选项都正确

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【单选题】（）类型的渠道是指由企业直接向零售商供货，零售商再把商品专卖给消费者。

① 生产者→消费者

② 生产者→零售者→消费者

③ 生产者→批发商→零售者→消费者

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【单选题】（）是指企业在一定时间、一定地区。只选择一家批发商或零售商经销其产品

① 密集型分销

② 选择型分销

③ 独家型分销

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【单选题】（）中，销售人员与目标顾客之间是“双向信息交流”。

① 直复营销策划

② 传统营销策划

③ 现代营销策划

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【单选题】帮助企业建立良好的内部和外部形象。是指公共关系策划的（）内容。

① 树立企业形象

② 建立信息网络

③ 处理公共关系

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【单选题】公共关系是企业收集信息、实现反馈以帮助决策的重要渠道。是指公共关系策划中的（）内容。

① 树立企业形象

② 建立信息网络

③ 处理公共关系

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