面对危机，企业只有开诚布公地说明事情的原委，诚恳地接受批评，才能淡化矛盾、转化危机。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【判断题】只有软件发生错误才是软件危机

① 正确

② 错误

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【判断题】如果我们能掌握渠道危机的特性，对渠道危机进行预警，就一定可以使危机转化为胜机。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）研究的是企业针对渠道中的危机或隐患，采取预防危机、应付危机、解决危机的手段和策略，实现防患于未然。

① 渠道冲突

② 渠道危机

③ 渠道危机预警

④ 渠道冲突预警

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【单选题】关于危机，下列表述错误的是（）

① 危机是从企业的角度来定义的

② 危机在爆发之前征兆通常不明显

③ 危机大多是在很短的时间爆发的

④ 危机的成因往往很复杂

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【单选题】关于危机，下列表述错误的是（）

① 危机是从企业的角度来定义的

② 危机在爆发之前征兆通常不明显

③ 危机大多是在很短的时间爆发的

④ 危机的成因往往很复杂

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【判断题】敢于直面危机是正确处理危机必不可少的。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是生物个体面对瞬时危机时的心理反应。

① A.急性压力

② B.慢性压力

③ C.间歇性压力

④ D.叠加压力

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【单选题】企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。

① 潜伏性

② 开放性

③ 关联性

④ 复杂性

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【单选题】面对大众舆论危机，我们不应该采取的对策是（）。

① A.主动联系媒体

② B.更正不实报道

③ C.不与媒体合作

④ D.及时解决纠纷

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【单选题】伞形科植物的花序为（）。

① 头状花序

② 复伞形花序

③ 伞形花序

④ 总状花序

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【单选题】地衣植物是藻类和菌类的（）。

① 共生复合体

② 寄生体

③ 附属体

④ 腐生复合体

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【单选题】蓼科植物的果实类型为（）。

① 坚果

② 颖果

③ 核果

④ 瘦果

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【单选题】下列植物来源于毛茛科的植物是（）。

① 细辛

② 乌头

③ 五味子

④ 木瓜

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【单选题】聚药雄蕊是（）的特征。

① 毛茛科

② 木兰科

③ 菊科

④ 唇形科

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【判断题】 4、百合科和天南星科常含有草酸钙簇晶。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】唇形科植物特征有（）。

① 草本植物

② 茎方形

③ 叶对生

④ 轮伞花序

⑤ 小坚果

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【多选题】下列药用植物中，药用部位为根茎的是（）。

① 石菖蒲

② 黄精

③ 白芨

④ 天麻

⑤ 天南星

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【多选题】伞形科植物的主要特征有（）。

① 草本，含挥发油

② 茎常中空

③ 叶柄基部扩大呈鞘状

④ 复伞形花序

⑤ 双悬果

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【多选题】木兰科与毛茛科的共同特征有（）。

① 均为草本

② 雄蕊多数离生

③ 托叶环痕

④ 聚合果

⑤ 含油细胞

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