渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 潜伏性

② 开放性

③ 关联性

④ 复杂性

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【单选题】（）研究的是企业针对渠道中的危机或隐患，采取预防危机、应付危机、解决危机的手段和策略，实现防患于未然。

① 渠道冲突

② 渠道危机

③ 渠道危机预警

④ 渠道冲突预警

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【判断题】如果我们能掌握渠道危机的特性，对渠道危机进行预警，就一定可以使危机转化为胜机。

① 正确

② 错误

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【单选题】在危机管理过程中，面对愤怒的公众，我们不应该采取的措施是（）。

① A.注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案

② B.牺牲长期利益，把焦点集中到短期利益中去

③ C.愿意与公众分享权力，增进彼此的信任

④ D.显示责任感，承诺降低公众的损失

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【多选题】渠道危机的特性有（）。

① 潜伏性

② 开放性

③ 关联性

④ 复杂性

⑤ 两面性

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【单选题】从品牌危机的可管控性分析，品牌危机可以划分为完全可控性危机、相对可控性危机、一定可控性危机、相对不可控性危机、不可控性危机等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】医学的现代性危机包括（）

① A公益性危机

② B客观性危机

③ C职业信誉危机

④ D家长制危机

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【判断题】从品牌危机的影响对象分析，品牌危机可以划分为组织内部型危机、竞合关系型危机、社会公众型危机等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】企业最大的危机不在于外部环境与因素，而在于企业自身不能对危机进行预警并采取行动、防范危机于未然。

① 正确

② 错误

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【多选题】在什么环境下，需要处理危机的领导者做出直觉性决策？（）

① A.不确定性高

② B.时间压力大

③ C.危机存在先例

④ D.难以克制预测变量

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【单选题】企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】共同语分为两种国家共同语和什么共同语。

① 地域

② 群体

③ 民族@社会

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【单选题】专语语言学可以从共时的角度和什么的角度研究语言？

① 理论

② 历时

③ 历史

④ 社会

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【单选题】人的语言功能及计数、推理能力等由人脑的什么部位掌管，而音乐感知、立体图形识别等能力由右半球制约？

① 小脑

② 脑垂体

③ 左半球

④ 脑干

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【单选题】下列各组辅音，区别特征为清浊对立的一组是哪个？

① [x]-[h]

② [t]-[d]

③ [c]-[ch]

④ [z]-[ts]

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【单选题】一个词的词汇意义的主要承担部分是？

① 词根

② 词尾

③ 后缀

④ 前缀

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【判断题】从产生声音的角度来看引起音质的不同主要是发音体、发音方法、发音部位三个方面。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “煮饭”的具体语义关系分别是动作与目的的关系。

① 正确

② 错误

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【判断题】布洛卡区在大脑的右半球前部。

① 正确

② 错误

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【单选题】汉语拼音方案是以哪个字母为基础制订的？

① 英语

② 法语

③ 拉丁

④ 希腊

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【单选题】下列说法，只有哪个正确？

① 振幅越大，声音就越弱。

② 振幅越大，声音就越长。

③ 频率越高，声音就越低。

④ 频率越高，声音就越高。

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