渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 潜伏性

② 开放性

③ 关联性

④ 复杂性

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【单选题】（）研究的是企业针对渠道中的危机或隐患，采取预防危机、应付危机、解决危机的手段和策略，实现防患于未然。

① 渠道冲突

② 渠道危机

③ 渠道危机预警

④ 渠道冲突预警

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【判断题】如果我们能掌握渠道危机的特性，对渠道危机进行预警，就一定可以使危机转化为胜机。

① 正确

② 错误

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【单选题】在危机管理过程中，面对愤怒的公众，我们不应该采取的措施是（）。

① A.注意倾听，鼓励双方共同寻找解决问题的方案

② B.牺牲长期利益，把焦点集中到短期利益中去

③ C.愿意与公众分享权力，增进彼此的信任

④ D.显示责任感，承诺降低公众的损失

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【多选题】渠道危机的特性有（）。

① 潜伏性

② 开放性

③ 关联性

④ 复杂性

⑤ 两面性

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【单选题】从品牌危机的可管控性分析，品牌危机可以划分为完全可控性危机、相对可控性危机、一定可控性危机、相对不可控性危机、不可控性危机等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】医学的现代性危机包括（）

① A公益性危机

② B客观性危机

③ C职业信誉危机

④ D家长制危机

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【判断题】从品牌危机的影响对象分析，品牌危机可以划分为组织内部型危机、竞合关系型危机、社会公众型危机等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】企业最大的危机不在于外部环境与因素，而在于企业自身不能对危机进行预警并采取行动、防范危机于未然。

① 正确

② 错误

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【多选题】在什么环境下，需要处理危机的领导者做出直觉性决策？（）

① A.不确定性高

② B.时间压力大

③ C.危机存在先例

④ D.难以克制预测变量

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【单选题】企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】不成对的面颅骨是（）

① 鼻骨

② 泪骨

③ 舌骨

④ 腭骨

⑤ 下鼻甲骨

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【单选题】肱骨内上髁后下方的一个浅沟是（）

① 桡神经沟

② 尺神经沟

③ 结节间沟

④ 半月切迹

⑤ 冠突窝

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① 额骨

② 蝶骨

③ 下鼻甲

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① 膝关节

② 肩关节

③ 髋关节

④ 肘关节

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【单选题】关节的辅助结构不包括（）

① 囊内韧带

② 关节盘

③ 囊外韧带

④ 关节唇

⑤ 关节面

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【单选题】关节的基本结构是（）

① 关节面、关节囊、关节内韧带

② 关节面、关节囊、关节内软骨

③ 关节腔、关节囊、关节内软骨

④ 关节面、关节囊、关节腔

⑤ 关节面、关节腔、关节软骨

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【单选题】组成膝关节的骨有（)

① 股骨和胫骨

② 股骨、胫骨、腓骨

③ 股骨、腓骨

④ 股骨、胫骨、髌骨

⑤ 股骨、腓骨、髌骨

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【单选题】属于臂后群肌的是（）

① 三角肌

② 肱三头肌

③ 肱二头肌

④ 喙肱肌

⑤ 肱肌

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【单选题】开口于上鼻道的鼻旁窦的是（）

① 筛窦后群

② 蝶窦

③ 额窦

④ 上颌窦

⑤ 筛窦前、中群

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【单选题】紧张声带的喉肌是（）

① 环甲肌

② 环杓后肌

③ 声带肌

④ 环杓侧肌

⑤ 杓横机

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