【简答题】【消耗次数：1】
职位分析的步骤有哪些?
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【简答题】
基于胜任力的培训需求分析主要步骤包含职位概描和[填空1]。
【简答题】
结构化分析方法通过哪些步骤来实现?
【单选题】
处理顾客抱怨的步骤有哪些（ ）
①
留住顾客：赔偿、口头道歉
②
以上选项全部正确
③
将顾客的意思重新组合整理
④
集中精力，耐心、仔细地倾听
⑤
通过询问的方式向顾客解释
⑥
重复顾客的意思，使其知道我们已经完全理解他的意思
【单选题】
自我激励的具体步骤有哪些（ ）
①
确确实实地决定，你会付出多少努力和代价去换取所需要的钱
②
规定一个固定的日期，一定要在这个日期之前把你希望拥有的钱赚到手
③
拟定一个能实现你理想的可行性计划，并马上实施
④
以上选项全部正确
⑤
将以上四点清楚地写在纸上
⑥
在心里确定你希望拥有的财富数字
【简答题】
职位分析的结果是形成[填空1]和职位规范
随机题目
【单选题】
下列说法错误的是（ ）。
①
相比社会主义核心价值体系，社会主义核心价值观更加强化实践导向
②
社会主义核心价值观和社会主义核心价值体系都体现了社会主义意识形态的本质要求
③
社会主义核心价值体系是社会主义核心价值观的内核凝练和集中表达
④
社会主义核心价值观是在社会主义核心价值体系基础上提出来的
【单选题】
培育和践行社会主义核心价值观，就要（ ）。①把社会主义核心价值观融入社会生活各个方面②要在落细、落小、落实上下功夫③坚持全民行动、干部带头④立足中华优秀传统文化和革命文化
①
①②③④
②
①③④
③
②③④
④
①②④
【单选题】
西方发达国家生产符合中国交通法规的左方向驾驶车辆，生产符合中国饮食习惯的咖啡、汉堡等做法是希望（ ）。
①
深入挖掘本土的文化资源
②
以迎合中国文化习惯的方式，最大限度地实现其获取中国市场份额的目的
③
摆脱文化侵略而带来的认同危机
④
将西方文化改造成中国文化
【单选题】
建设美丽中国人人有责，我们要（ ）。①坚持绿色发展的价值取向 ②树立新生态文明理念③践行绿色生活方式 ④坚持节约优先 ⑤抵制和反对奢侈浪费、不合理消费
①
①②③④⑤
②
①②③④
③
①②④⑤
④
②③④⑤