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简述Gantt图的用途和优缺点。
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【多选题】 采用实时电价的优缺点包括()
①  A形成市民可随意投资的电力市场
②  B能够根据供电和用电的状况实时调整供需关系
③  C强制民众进行电能存储
④  D提高电力系统的防灾抗灾能力
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【单选题】 关于管理者,说法不正确的是( )。
①  管理者的主要职责是完成工作任务
②  管理者需要把领导的艺术运用到其角色之中
③  管理者注重的是结果,而不是任务计划和控制
④  管理者有发号施令的权力
【单选题】 小新所在公司的车间里噪音很大,照明和通风条件也很差,员工们都很不满意,刘经理被公司派去解决这个问题,他最应该从( )上下手解决这个问题。
①  工作条件
②  福利待遇
③  薪酬水平
④  组织文化
【单选题】 毛总所领导的团队成员之间了解不多,互不信任,他想在团队里营造良好的信任氛围。关于营造良好的信任氛围的方法,说法不正确的是( )。
①  不需授权给团队成员
②  开诚布公
③  给予反馈和赞扬
④  客观并一视同仁
【单选题】 木森公司为员工的发展提供了多种培训,由此可见,木森公司的领导在支持员工发展方面扮演了除( )之外的角色。
①  挑战者
②  资源提供者
③  教练
④  鼓励者
【单选题】 书面语言沟通过程中,递送书面材料时应当考虑的内容不包括( )。
①  递送给哪些人
②  他们会提出何种反驳论点及论据
③  他们对这个议题是否事先有所了解
④  如何组织这份文件
【单选题】 乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的( )阶段。
①  作出决定
②  提出多个解决方案
③  获得信息
④  建立选择标准
【单选题】 运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法正确的是( )。
①  通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
②  无需考虑客户意见
③  从供应商的角度分析组织的优势和劣势
④  根据公司高层意见来拟定战
【单选题】 召开会议过程中常常会出现各种困难局面,对于会议过程中出现的哑场或闷会的局面,做法正确的是( )。
①  公开点名指正批评
②  不予理睬
③  提醒与会者会议的主题是什么
④  借助会议议程表重述讨论的进程或讲明下一步的目标
【单选题】 在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的( )阶段。
①  作出决定
②  建立多个选择标准
③  阐明问题
④  提出多个解决方案
【单选题】 领导者应该帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息,激励他们并使他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的( )。
①  完成任务
②  建设团队
③  发展个人
④  人际交往