要精准用户需求，提升服务体验，在推广产品过程中，一定要洞察人性、提高体验，一定要做到（）。。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 方便

② 省时

③ 深度捆绑用户

④ 高性价比

⑤ 金融行业和电子商务领域融合

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【多选题】赞美开场时，一定要做到（）。

① A.有礼

② B.有节

③ C.有度

④ D.浮夸，赞美词越精彩越好

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【单选题】（　　）是指把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。

① 极致思维

② 简约思维

③ 大数据思维

④ 用户思维

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【判断题】民宿一定要做高端。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】人在睡眠过程中一定要调换体位

① 正确

② 错误

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【单选题】编写 AWT 图形用户界面的时候，一定要 import 的语句是（）。

① import java.awt;

② import java.awt.*;

③ import javax.awt

④ import javax.swing.*;

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【单选题】在处理市场和政府的关系过程中，一定要着眼于（）。

① 经济

② 文化

③ 民生

④ 政策

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【单选题】深化改革方向一定要准，行驶一定要稳，尤其是不能犯颠覆性错误。体现了在深化改革过程中（　　）。

① “胆子要大”

② “步子要稳”

③ “充满信心”

④ “加快速度”

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【多选题】在沟通过程中说的话一定要非常明确，让对方有（）的理解。

① A.唯一

② B.准确

③ C.多种

④ D.猜测

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【多选题】医院在践行诚信的过程中，要做到（）。

① A.履行契约责任和义务

② B.以患者满意为宗旨

③ C.无条件满足患者所有要求

④ D.用制度约束来实现

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【判断题】在中断响应阶段 CPU一定要做如下 2 件工作：保护断点和给出中断服务程序入口地址。

① 正确

② 错误

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【单选题】传动杆所受的变形主要是（）变形。

① 轴向拉压

② 剪切

③ 扭转

④ 弯曲

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【单选题】楼板结构层是建筑的水平承重构件，主要包括板、梁等，并起到划分建筑内部竖向空间及（）的作用。

① 支撑、防震

② 防火、隔声

③ 防潮、隔声

④ 防火、防潮

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【单选题】施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的除（）之外的项目管理人员。

① 项目经理

② 专职安全员

③ 技术负责人

④ 施工管理负责人

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【单选题】建筑起重机械安装完毕后，（）应进行自检，形成安装自检记录。

① 采购单位

② 安装单位

③ 使用单位

④ 检测单位

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【单选题】深基坑土方开挖工程安全专项施工方案的关键要点不包括（）。

① 深基坑土方开挖工程的分层、分段开挖工艺

② 周边环境的安全性

③ 支护结构稳定性

④ 起重吊装安全措施

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【单选题】以下不属于对光污染防治有效措施的有（）。

① 加快施工进度，尽量加班加点，力争提前完成工程项目

② 定期检查机械和灯具设备，确保运转正常

③ 严格控制大型照明灯具的照明时间，天亮起后必须关闭灯具

④ 严格控制电焊和气割行为，在实施电焊和气割过程中应考虑对周围环境的影响

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【单选题】作为主要通行用的楼梯，梯段宽度应至少满足（）的要求。

① 单人携带物品通行

② 两人相对通行

③ 1.5m

④ 0.9m

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【单选题】使用单位应当自建筑起重机械安装验收合格之日起（）内，向工程所在地县级以上地方人民政府建设主管部门办理建筑起重机械使用登记。

① 7日

② 15日

③ 30日

④ 45日

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【单选题】不属于用人单位应当采取职业病防治管理措施的是（）。

① 建立、健全职业卫生管理制度和操作规程

② 制定职业病防治计划和实施方案

③ 建立、健全职业病危害事故应急救援预案

④ 建立、健全人事档案

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【单选题】以下关于市政公用工程规定的施工总承包一级企业可以承包工程范围的说法中，正确的是（）。

① 单项合同额不超过企业注册资本金6倍的城市道路工程

② 各类市政公用工程的施工

③ 单项合同额不超过企业注册资本金7倍的供气规模15万 /d燃气工程

④ 单项合同额不超过企业注册资本金8倍的各类城市生活垃圾处理工程

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