在数字经济时代，经济运行监测手段包括（）。。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 水

② 网络约车

③ 移动支付

④ 电子合同

⑤ 作息行为

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【多选题】在数字经济时代，创新要素包括（）。。

① 农耕工具

② 网络平台

③ 生产型机械装备

④ 互联网应用

⑤ 运输型机械装备

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【单选题】网络经济时代，最稀缺的资源是（）

① 资本

② 信息

③ 人的注意力

④ 土地

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【判断题】 “非货币市场”产生于数字经济时代。

① 正确

② 错误

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【单选题】数字经济时代，以（）为导向，各种资源有效配置效率更高。。

① 需求

② 结果

③ 过程

④ 问题

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【多选题】根据本讲，计划经济时代我国颁布了哪些合同法？（）。

① 《中华人民共和国经济合同法》

② 《中华人民共和国技术合同法》

③ 《中华人民共和国涉外经济合同法》

④ 《中华人民共和国合同法》

⑤ 《中华人民共和国民法典》

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【多选题】工业经济时代的主要基础设施包括（）。。

① 水电设施

② 马路

③ 铁路

④ 机场

⑤ 水渠

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【判断题】平台化是数字经济时代产业结构和产业组织模式演化的结果。。

① 正确

② 错误

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【判断题】计划经济时代社会保障覆盖范围太窄。

① 正确

② 错误

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【多选题】（）三大科学发现推动人类进入知识经济时代。

① 量子学理论

② 相对论

③ AI

④ 互联网

⑤ DNA结构

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【多选题】人工智能作为数字经济时代的（），将在“十四五”期间为我国产业转型升级和数字经济发展提供核心驱动力。。

① 重要基础设施

② 关键技术

③ 先导产业

④ 赋能引擎

⑤ 核心产业

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随机题目

【单选题】绿色营销强调的主题是（）。

① 生态环境利益

② 消费者利益

③ 企业利益

④ 社会利益

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【单选题】在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（）。

① VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布

② 企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%

③ 企业的内部客户与外部客户的分别比例为20：80

④ 企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益

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【单选题】当客户对企业的忠诚来源于企业给予他们的额外利益，比如价格刺激、促销政策激励等时，这种客户忠诚属于（）。

① 亲缘忠诚

② 信赖忠诚

③ 潜在忠诚

④ 利益忠诚

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【单选题】下列关于客户满意的说法不正确的是（）。

① 顾客让渡价值越高，客户的满意度也越高。

② 客户满意是一种期望与可感知效果比较的结果。

③ 客户满意可以导致客户忠诚。

④ 客户满意一定导致客户忠诚。

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【单选题】企业业务流程再造时，组织应该以（）为中心。

① 服务

② 信息

③ 任务

④ 产出

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【单选题】如果产品或服务的边际利润水平很低，客户数量极其庞大，那么企业应当采用（）的客户关系。

① 伙伴型

② 负责型

③ 能动型

④ 基本型

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【判断题】维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】企业业务流程再造只需面对客户整合。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。

① 发掘潜在顾客

② 保持客户忠诚度

③ 留住低贡献客户

④ 培育负值客户

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