数字技术打造的系统，会不会把我们困住？这其中值得反思的问题包括（）。。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 个人隐私的保护

② 个人健康的维护

③ 个人权利的保障

④ 个人自由的维护

⑤ 个人义务的实现

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 国际经济合作与发展组织(OECD)

② 联合国国际贸易法委员会(UNCITRAL)

③ 世界贸易组织(WTO)

④ 世界知识产权组织(WIPO)

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【多选题】在网络空间中，侵害个人隐私的行为包括哪几种类型

① 非法收集、利用个人数据

② 非法干涉、监视私人活动

③ 非法侵入、窥探个人领域

④ 上述皆不正确

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① 个人直接到国际法院对国家提出申诉

② 个人直接向国际人权机构对国家提出书面申诉

③ 个人由国家代表到国际法院对另一国提出申诉

④ 个人由国家代表在国际人权机构对另一国提出书面控诉

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【单选题】在保护个人隐私方面，吴军博士并没有提到以下哪种方法？

① A.技术的方法

② B.文化的方法

③ C.法律的方法

④ D.双向监督的方法

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【单选题】位置信息和个人隐私之间的关系，以下说法正确的是（）

① A.我就是普通人，位置隐私不重要，可随意查看

② B.位置隐私太危险，不使用苹果手机，以及所有有位置服务的电子产品

③ C.需要平衡位置服务和隐私的关系，认真学习软件的使用方法，确保位置信息不泄露

④ D.通过网络搜集别人的位置信息，可以研究行为规律

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① 正确

② 错误

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【判断题】销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题，促成销售成功

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】服务的内容不包括（）

① 核心服务

② 便利性服务

③ 支持性服务

④ 商品服务

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【单选题】下列不属于服务营销导向的是（）

① 客户价值

② 产品价值

③ 服务营销

④ 产品价格

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【判断题】服务的可靠性是指服务企业在服务过程中能履行自己明示或暗示的一切承诺。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】在拟定服务标准时，需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。

① 正确

② 错误

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【判断题】服务机构招聘服务人员时，不仅要考察应聘者的服务技能，而且要考察应聘者的服务兴趣。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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