【多选题】【消耗次数:1】
传染病发展过程可分为().
A.潜伏期
B.前驱期
C.明显(发病)期
D.转归期
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【单选题】 对传染病接触者的观察期限,常根据该传染病的( )潜伏期而定
①  最长
②  最短
③  常见
④  中间
【单选题】 在支付结算中充当中介机构的是( )。   A.   B.   C.   D. 【答案】D。
①  工商局
②  单位
③  个人
④  银行
【判断题】 潜伏期的长短因病原体的种类、数量、毒力及人体免疫力的不同而不同。有的数十小时、有的数日、有的数月、有的可达数年,多数传染病的潜伏期较恒定。
①  正确
②  错误
【单选题】 确定一种传染病的检疫期是根据该病的
①  最短潜伏期
②  平均潜伏期
③  最长潜伏期
④  传染期
【单选题】 表格中的一个单元格可以进行下列哪个操作?A. B. C. D.
①  只能拆分为两个
②  只能拆分为三个
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④  可以拆分为多个
【多选题】 网上银行提供的金融服务可以分为:()??A.静态信息B.动态信息C.帐户信息D.在线交易?
①  静态信息
②  动态信息
③  帐户信息
④  在线交易?
【单选题】 下列各项中,代表政府设置国库单一账户体系的是( )。 A. B. C. D.
①  中国人民银行
②  国有商业银行
③  政府机关
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【判断题】 品牌危机一般被划分为潜伏期、爆发期和重建期三个阶段。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 破伤风的潜伏期通常为( )
①  1~5天
②  6~12天
③  1个月
④  2~3个月
⑤  3周左右
【单选题】 狂犬病的潜伏期是( )
①  1~4周
②  2~6周
③  3~8周
④  4~10周
⑤  3~10周
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【单选题】 客户与供应商之间的关系呢,比一般意义上的顾客 ( )
①  较为亲密
②  一般
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④  更为亲密
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①  顾客
②  消费者
③  客户管理
④  客户
【单选题】 下列关于二八法则的说法正确的是( )
①  重要性客户占据80%
②  贵宾型客户占据80%
③  重要性客户占据20%
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【单选题】 以客户价值和客户忠诚作为客户细分的两个指标的话,我们可以分为4类,其中被称为黄金客户的是 ( )
①  高价值,低忠诚
②  低价值,高忠诚
③  低价值,低忠诚
④  高价值,高忠诚
【单选题】 下列关于在客户营销管理中,下列说法正确的是()
①  现代客户关系管理理念认为, 客户都是上帝
②  注重关注过程,更要关注结果
③  注重关注过程,也要关注结果
④  注重关注结果,更要关注过程
【多选题】 根据客户的忠诚度可以划分为()
①  忠诚客户
②  老客户
③  新客户
④  潜在客户
【多选题】 客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系,这种联系可能是()
①  单纯的交易关系
②  通信关系
③  特殊接触机会
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【多选题】 客户关系的类型有( )
①  买卖关系
②  优先供应关系
③  合作伙伴关系
④  战略联盟关系
【多选题】 下列关于在客户管理的内容中,下列说法正确的是()
①  营销过程管理
②  客户状态管理
③  客户成本管理
④  客户信用管理
【多选题】 客户管理的任务包括()
①  市场营销
②  销售实现
③  客户服务
④  决策分析