电话营销中，破冰的策略是引起客户兴趣

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电话营销中，破冰的策略是引起客户兴趣

① 正确

② 错误

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【单选题】客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。

① 发掘潜在顾客

② 保持客户忠诚度

③ 留住低贡献客户

④ 培育负值客户

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【判断题】客户开发的前提是确定目标市场，研究目标客户，从而制定客户开发市场营销策略。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于在客户营销管理中，下列说法正确的是（）

① 现代客户关系管理理念认为，客户都是上帝

② 注重关注过程，更要关注结果

③ 注重关注过程，也要关注结果

④ 注重关注结果，更要关注过程

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【单选题】（）是企业营销组合中的基础策略

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

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【判断题】接近阶段的特定目标在于引起客户的注意和兴趣，从而顺利地转入推销洽谈阶段。

① 正确

② 错误

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【多选题】市场营销策略中的4P营销组合指的是（）

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

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【单选题】 STP营销策略中的“T”表示的是（）。

① 劣势

② 市场定位

③ 市场细分

④ 目标市场

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【单选题】下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___

① 接听电话

② 问候客户

③ 聆听客人预订要求

④ 确定预订房间号

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【多选题】定制营销中，具体产品策略有（）。

① 生产科技化

② 产品组合化

③ 产品配件通用化

④ 产品多能化

⑤ 产品绿色化

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【单选题】种子目标市场的选择一般有无差异营销策略、差异营销策略和________等3种选择策略。

① 市场细分策略

② 高价位策略

③ 集中市场营销策略

④ 低价倾销决策

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【单选题】子宫（）。

① 为腹膜外位器官

② 位于膀胱和直肠之间

③ 其长轴呈垂直位

④ 子宫底连有骶子宫韧带

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【单选题】不再进行分裂而只有形态学变化的生精细胞是（）。

① 精原细胞

② 初级精母细胞

③ 次级精母细胞

④ 精子细胞

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【单选题】内脏神经不支配（）。

① 平滑肌

② 心肌

③ 骨骼肌

④ 胃腺

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【单选题】上消化道包括（）。

① 口腔、咽、食管

② 口腔、咽、食管、胃

③ 口腔、咽、食管、胃、十二指肠

④ 口腔、咽、食管、胃、十二指肠、空肠

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【单选题】胃泌素对胃运动及胃液分泌的影响依次为（）

① 增强，增多

② 增强，减少

③ 抑制，抑制

④ 减弱，增多

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【单选题】可抑制胃排空的因素是（）

① G细胞释放胃泌素增多

② 胃内的氨基酸和肽浓度升高

③ 肠－胃反射增强

④ 食物对胃的扩张刺激

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【单选题】盐酸的主要作用是（）。

① 激活胃酶

② 稀释毒物

③ 参与蛋白质的消化

④ 激活蛋白酶原和杀菌

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【单选题】关于弥散淋巴组织的描述中，哪一项错误（）。

① 常位于周围淋巴器官的胸腺依赖区

② 肠道和呼吸道固有层除含淋巴小结外，也含此淋巴组织

③ 主要由T细胞组成

④ 主要由B细胞组成

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【单选题】肱骨体后面中部有一斜行的沟是（）。

① 鹰嘴窝

② 冠状窝

③ 桡神经沟

④ 结节间沟

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【单选题】体循环起自（）。

① 左心房

② 右心室

③ 左心室

④ 右心房

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