电话营销中，破冰的策略是引起客户兴趣

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电话营销中，破冰的策略是引起客户兴趣

① 正确

② 错误

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【单选题】客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。

① 发掘潜在顾客

② 保持客户忠诚度

③ 留住低贡献客户

④ 培育负值客户

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【判断题】客户开发的前提是确定目标市场，研究目标客户，从而制定客户开发市场营销策略。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于在客户营销管理中，下列说法正确的是（）

① 现代客户关系管理理念认为，客户都是上帝

② 注重关注过程，更要关注结果

③ 注重关注过程，也要关注结果

④ 注重关注结果，更要关注过程

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【单选题】（）是企业营销组合中的基础策略

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

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【判断题】接近阶段的特定目标在于引起客户的注意和兴趣，从而顺利地转入推销洽谈阶段。

① 正确

② 错误

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【多选题】市场营销策略中的4P营销组合指的是（）

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

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【单选题】 STP营销策略中的“T”表示的是（）。

① 劣势

② 市场定位

③ 市场细分

④ 目标市场

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【单选题】下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___

① 接听电话

② 问候客户

③ 聆听客人预订要求

④ 确定预订房间号

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【多选题】定制营销中，具体产品策略有（）。

① 生产科技化

② 产品组合化

③ 产品配件通用化

④ 产品多能化

⑤ 产品绿色化

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【单选题】种子目标市场的选择一般有无差异营销策略、差异营销策略和________等3种选择策略。

① 市场细分策略

② 高价位策略

③ 集中市场营销策略

④ 低价倾销决策

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【单选题】（）评价郭学萍：“她说话的时候，一双明亮的眼睛黑玻璃似地活泼。”而比眼睛更让人瞩目的则是郭学萍的长辫子：“她那乌黑的头发直如缎子般闪闪发光，长长的，柔软而垂直，她是那样爱惜它们，不时地甩着，用细细的指尖儿轻轻理顺。”

① 王崧舟

② 沈大安

③ 韦娅

④ 叶建源

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【单选题】王崧舟认为课的最高境界是（）。

① 无为

② 无解

③ 人课分明

④ 人课合一

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【单选题】有“细、实、活、深、严”的教学风格的小学语文名师是（）

① 斯霞

② 霍懋征

③ 袁瑢

④ 李吉林

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【单选题】从理想境地看《一夜的工作》，就要致力于形成一种场，一种交织和融合了师生的思想、情感、智慧、精神、心灵的场，这个场，统一于（）。

① 爱

② 智

③ 情

④ 德

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【单选题】下列哪种观点是闫学老师的教学主张？

① 读书就是生活

② 用情感引领教学

③ 追求语文的诗意

④ 和美语文

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【单选题】（）一课是王崧舟的成名作，其中将“成千上万”读出画面，是此课的一大亮点。

① 《长相思》

② 《万里长城》

③ 《一夜工作》

④ 《两小儿辩日》

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【单选题】（）是何捷老师试图达成由阅读本位到写作本位观念与实践的转型，这是一个可贵的探索。

① 《匆匆》

② 《白鹅》

③ 《万里长城》

④ 《祁黄羊》

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【单选题】（）是王崧舟先生的又一部艺术作品，是一部阐释他“诗意语文”的作品。

① 《跨越百年的美丽》

② 《只有一个地球》

③ 《爱如茉莉》

④ 《两小儿辩日》

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【单选题】 “学习语言”教学流派的代表性的语文名师是（）

① 钱梦龙

② 洪镇涛

③ 于漪

④ 宁鸿彬

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【单选题】张祖庆老师被誉为小语界的（），一贯致力于儿童阅读与写作研究，在作文教学、阅读教学、班级读书会等领域均有独到的思考与探索，应邀赴全国28个省市讲学三百余场。

① 多面手

② 领导者

③ 狩猎者

④ 红旗手

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