电话营销中，破冰的策略是引起客户兴趣

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电话营销中，破冰的策略是引起客户兴趣

① 正确

② 错误

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【单选题】客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。

① 发掘潜在顾客

② 保持客户忠诚度

③ 留住低贡献客户

④ 培育负值客户

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【判断题】客户开发的前提是确定目标市场，研究目标客户，从而制定客户开发市场营销策略。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于在客户营销管理中，下列说法正确的是（）

① 现代客户关系管理理念认为，客户都是上帝

② 注重关注过程，更要关注结果

③ 注重关注过程，也要关注结果

④ 注重关注结果，更要关注过程

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【单选题】（）是企业营销组合中的基础策略

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

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【判断题】接近阶段的特定目标在于引起客户的注意和兴趣，从而顺利地转入推销洽谈阶段。

① 正确

② 错误

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【多选题】市场营销策略中的4P营销组合指的是（）

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

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【单选题】 STP营销策略中的“T”表示的是（）。

① 劣势

② 市场定位

③ 市场细分

④ 目标市场

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【单选题】下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___

① 接听电话

② 问候客户

③ 聆听客人预订要求

④ 确定预订房间号

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【多选题】定制营销中，具体产品策略有（）。

① 生产科技化

② 产品组合化

③ 产品配件通用化

④ 产品多能化

⑤ 产品绿色化

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【单选题】种子目标市场的选择一般有无差异营销策略、差异营销策略和________等3种选择策略。

① 市场细分策略

② 高价位策略

③ 集中市场营销策略

④ 低价倾销决策

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【单选题】下列情形中，属于施工作业人员的安全生产义务是（）

① 接受安全生产教育和培训

② 拒绝违章指挥和强令冒险作业

③ 对本单位的安全生产工作提出建议

④ 发现直接危及人身安全的紧急情况时停止作业

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【单选题】施工企业在建立内部的企业质量体系时应选择（）

① GB/T19001ISO9001标准

② GB/T19002ISO9002标准

③ GB/T19003ISO9003标准

④ GB/T19004ISO9004标准

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【单选题】建设单位领取了施工许可证不能按期开工的应当申请延期，延期的次数最多为（）

① 1

② 2

③ 3

④ 4

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【单选题】依据《建设工程质量管理条例》，关于设计单位的权利的说法，正确的是（）

① 设计深度由设计单位酌定

② 为节约投资成本，设计单位可不依据勘察成果文件进行设计

③ 有特殊要求的专用设备，设计单位可以指定生产厂商或供应商

④ 设计单位有权将所承揽的工程交由资质等级更高的设计单位完成

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【单选题】组织施工招标投标，择优选定施工单位是（）的工作内容之一

① 建设实施阶段

② 建设准备阶段

③ 可行性研究阶段

④ 生产准备阶段

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【单选题】县人民政府城乡规划主管部门核发()

① 建设用地规划许可证

② 乡村建设规划许可证

③ 规划条件通知书

④ 建设工程规划许可证

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【判断题】风险即不可能确定的损失（）

① 正确

② 错误

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② 错误

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【判断题】根据课堂讲授有正常IQ的人不可能成为超人superman（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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