约（）的临床纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的

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【多选题】信息沟通中的障碍有( )

① 语言障碍，产生理解差异

② 环节过多，引起信息损耗

③ 信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧，妨碍沟通

④ 地位差异，妨碍交流

⑤ 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通

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【多选题】克服沟通中的障碍的准则是( )

① 创造一个相互信任，有利于沟通的小环境

② 加强平行沟通，促进横向交流

③ 明确沟通的重要性，正确对待沟通

④ 培养听的艺术

⑤ 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道

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【多选题】有效沟通的障碍有（）。

① 个人因素

② 技术因素

③ 人际因素

④ 结构因素

⑤ 政治因素

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【多选题】克服沟通障碍的组织行为有（）。

① 营造一种坦诚和信任的组织气氛

② 全方位地开发并使用正式的渠道

③ 鼓励使用多元沟通渠道

④ 建立联络小组

⑤ 空降人才

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【多选题】影响有效沟通的障碍包括

① 个人因素

② 人际因素

③ 技术因素

④ 结构因素

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【简答题】 .影响沟通过程的障碍有几种

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【单选题】平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）。

① 网上沟通

② 横向沟通

③ 无反馈沟通

④ 纵向沟通

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【单选题】临床沟通的能力要素不包括（）

① 职业化的态度

② 非言语解读与表达能力

③ 主动倾听的能力

④ 使用符合年龄的提问来获得信息

⑤ 观察

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【判断题】沟通中存在着多种障碍,其中种族歧视有时也会成为人际沟通的障碍之一。()

① 正确

② 错误

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【判断题】不同阶级、阶层的个体也可以进行沟通,这说明地位障碍并不会成为人际沟通的障碍。()

① 正确

② 错误

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【判断题】诚实守信是会计人员职业道德的灵魂。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】会计职业道德检查的目的是为进行会计职业奖惩提供依据。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】聘任会计人员专业职务时，除必须具备同级专业技术资格外，也应考察其遵守职业道德的情况。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】会计法律制度是对会计人员行为的最高要求。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】会计职业道德教育的形式包括接受教育和自我教育。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】会计职业道德教育是提高会计职业道德水平的重要途径。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】会计职业道德不仅要求调整会计人员的外在行为，还要求调整会计人员内在的精神世界。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】会计年度自公历1月1日起至（　　）止。

① 9月30日

② 10月31日

③ 11月30日

④ 12月31日

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【单选题】担任单位会计机构负责人（会计主管人员）的，应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作（　　）以上经历。

① 一年

② 二年

③ 三年

④ 四年

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【单选题】以下表述中，不正确的是（　　）。

① 伪造、变造会计凭证、会计账簿，编制虚假财务会计报告，构成犯罪的，依法追究刑事责任

② 将检举人姓名和检举材料转给被检举单位和被检举人个人的，由所在单位或者有关单位依法给予行政处分

③ 单位负责人，是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人

④ 个体工商户会计管理的具体办法，由国务院工商部门根据本法的原则另行规定

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