约（）的临床纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的

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【多选题】信息沟通中的障碍有( )

① 语言障碍，产生理解差异

② 环节过多，引起信息损耗

③ 信息沟通中的偏见、猜疑、威胁、恐惧，妨碍沟通

④ 地位差异，妨碍交流

⑤ 信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通

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【多选题】克服沟通中的障碍的准则是( )

① 创造一个相互信任，有利于沟通的小环境

② 加强平行沟通，促进横向交流

③ 明确沟通的重要性，正确对待沟通

④ 培养听的艺术

⑤ 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道

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【多选题】有效沟通的障碍有（）。

① 个人因素

② 技术因素

③ 人际因素

④ 结构因素

⑤ 政治因素

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【多选题】克服沟通障碍的组织行为有（）。

① 营造一种坦诚和信任的组织气氛

② 全方位地开发并使用正式的渠道

③ 鼓励使用多元沟通渠道

④ 建立联络小组

⑤ 空降人才

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【多选题】影响有效沟通的障碍包括

① 个人因素

② 人际因素

③ 技术因素

④ 结构因素

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【简答题】 .影响沟通过程的障碍有几种

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【单选题】平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通，亦称（）。

① 网上沟通

② 横向沟通

③ 无反馈沟通

④ 纵向沟通

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【单选题】临床沟通的能力要素不包括（）

① 职业化的态度

② 非言语解读与表达能力

③ 主动倾听的能力

④ 使用符合年龄的提问来获得信息

⑤ 观察

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【判断题】沟通中存在着多种障碍,其中种族歧视有时也会成为人际沟通的障碍之一。()

① 正确

② 错误

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【判断题】不同阶级、阶层的个体也可以进行沟通,这说明地位障碍并不会成为人际沟通的障碍。()

① 正确

② 错误

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【判断题】在钢筋混凝土受扭构件设计时，《混凝土结构设计规范》要求，受扭纵筋和箍筋的配筋强度比应不受限制

① 正确

② 错误

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【判断题】混凝土强度等级是由一组立方体试块抗压后的平均强度确定的。

① 正确

② 错误

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【判断题】裂缝的开展是由于混凝土扩张，钢筋伸长，导致混凝土与钢筋之间产生相对滑移的结果

① 正确

② 错误

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【判断题】适筋破坏与超筋破坏的界限相对受压区高度的确定依据是平截面假定

① 正确

② 错误

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【判断题】在浇灌混凝土之前张拉钢筋的方法称为后张法

① 正确

② 错误

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【单选题】为了保证结构的正常使用和耐久性，构件裂缝的控制等级有：

① 10个

② 5个

③ 3个

④ 2个

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【单选题】在轴心受拉构件砼即将开裂的瞬间，钢筋应力大致为：

① 400 N/mm2

② 310 N/ mm2

③ 30 N/mm2

④ 210 N/mm2

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【单选题】根据结构重要性及破坏可能产生后果严重程度，将结构的安全等级划分为

① 3级

② 5级

③ 7级

④ 10级

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【单选题】当少筋梁的受拉钢筋刚屈服时，梁正截面的承载能力

① 达到最大值

② 超过最大值

③ 离最大值还有较大一段距离

④ 仍会增长

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【单选题】受弯构件斜截面承载力计算公式的建立是依据（）破坏形态建立的

① 斜压破坏

② 剪压破坏

③ 斜拉破坏

④ 弯曲破坏

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