【单选题】【消耗次数：1】
应对病人的抱怨，以下技巧错误的是（ ）
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【简答题】
无领导小组讨论的应对技巧有哪些？
【单选题】
下列关于销售谈判技巧——“问”的要诀，叙述错误的是（ ）
①
应预先准备好问题
②
尽量提出那些可能会阻碍对方让步的问题
③
不要问起来接连不断
④
要以诚恳的态度来提问
⑤
注意提问的句式应尽量简短
【单选题】
医患交流中，医护人员应具备的技巧说法错误的是（）
①
同情病人、信任病人
②
愉快的、积极的暗示语言
③
温和的目光注视，认真的倾听等形体性语言
④
主动交流医患双方意图和需求的沟通性语言
⑤
不用尊重病人
【单选题】
下列关于商品降价的心理策略及技巧叙述错误的是（ ）
①
降价的幅度要适宜
②
季节性商品应在换季时降价
③
时尚和新潮商品，进入流行阶段中期就应该降价
④
产品降价必须坚持“一步到位”的原则
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【单选题】
海绵窦外侧壁自上而下排列有
①
展神经、动眼神经和上颌神经
②
滑车神经、动眼神经、眼神经和上颌神经
③
动眼神经、滑车神经、眼神经和上颌神经
④
眼神经、上颌神经、动眼神经和滑车神经
⑤
滑车神经、眼神经、动眼神经和展神经