提高医院管理和便民服务水平要坚持：提高服务水平，推广（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 便捷化服务

② 智能化药房

③ 信息化服务

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【单选题】企业只有________,才能更关注服务工作,提高服务水平.

① 集中精力于核心业务

② 吸收大量优秀人才

③ 完成生产指标

④ 指定生产计划

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【单选题】企业只有( )，才能更关注服务工作，提高服务水平。

① 集中精力于核心业务

② 吸收大量优秀人才

③ 完成生产指标

④ 指定生产计划

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【单选题】可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（　　）。

① 安全库存

② 周转库存

③ 运输库存

④ 预期库存

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【判断题】提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险。

① 正确

② 错误

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【多选题】健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强（），扎实推进共同富裕。

① 高端性

② 均衡性

③ 可及性

④ 娱乐性

⑤ 文化性

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【多选题】分销渠道可提供的服务水平主要有（　）。

① 批量

② 等待时间

③ 空间便利性

④ 产品多样性

⑤ 支持性服务

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【单选题】由于服务的无形性特征，使（）成为服务水平和服务质量的可见性展示。

① 服务本身

② 价格

③ 分销商

④ 促销

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【判断题】我国要通过智能化、精细化、绿色化、服务化、品牌化促进传统产业的转型升级，提高它的质量、效益和竞争力。

① 正确

② 错误

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【多选题】如何持续提升公共服务数字化水平？（）。

① 提高“互联网+政务服务”效能

② 提升社会服务数字化普惠水平

③ 营造繁荣有序的产业创新生态

④ 推动数字城乡融合发展

⑤ 打造智慧共享的新型数字生活

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【单选题】适合选择更高的周期服务水平（CSL）的场合是（）。

① 高可变性

② 长提前期

③ 产品需求量低

④ 产品利润率高

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随机题目

【判断题】质量管理是质量管理部门的工作。

① 正确

② 错误

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【判断题】生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。

① 正确

② 错误

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【判断题】工作日历没有消除节假日、停工检修等因素的干扰。

① 正确

② 错误

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【单选题】在编制生产作业计划时，在制品定额法适用于（　　）。

① 单件生产

② 小批量生产

③ 成批轮番生产

④ 流水生产

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【单选题】为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（　　）。

① ISO9000系列标准

② 质量保证体系

③ 质量功能部署

④ 计量方法

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【单选题】在清点工作中，如发现盘赢盘亏，必须分析原因，说明情况，如发现严重短缺或损坏，应查明原因，（　　），对于清查出来的超储，呆滞物资，必须及时处理。

① 分析问题

② 追究责任

③ 找出因故

④ 采取措施

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【单选题】企业应当按照科学有效、（　　）、比质比价、监督制约的原则，建立健全采购管理的各项制度，防止采购过程中的不正当行为发生。

① 公众评议

② 公开公正

③ 公众参与

④ 公开讨论

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【判断题】能力需求计划就是要解决超负荷的问题。

① 正确

② 错误

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【判断题】设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。

① 正确

② 错误

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【判断题】如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。

① 正确

② 错误

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