落实对人工智能中小企业和初创企业的财税优惠政策，完善落实数据开放与保护相关政策，开展公共数据开放利用改革试点，支持公众和企业充分挖掘公共数据的商业价值，促进人工智能应用创新。

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【判断题】鼓励人工智能企业参与或主导制定国际标准，加强人工智能领域的知识产权保护，建立人工智能公共专利池，促进人工智能新技术的利用与扩散。

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【判断题】《在英国发展人工智能》中提出了：数据、技术、研究、政策上的开放和投入四个方向。

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【判断题】开展与人工智能应用相关的民事与刑事责任确认、隐私和产权保护、信息安全利用等法律问题研究，明确人工智能法律主体以及相关权利、义务和责任等。

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【判断题】安晖老师认为，大数据等同于人工智能，大数据的发展就是人工智能的发展。

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【多选题】人工智能应用类企业的切入领域有（）。

① 教育培训

② 医疗设备

③ 机器人

④ 智能家居

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【判断题】建立健全私密性好的人工智能监管体系，促进人工智能行业和企业自律，加强人工智能网络安全技术研发。

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【单选题】人工智能的发展要素：算法+（）+数据。

① 数学

② 计算能力

③ 模拟

④ 编程

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【多选题】美国关于人工智能的政策法规有（）。

① 《2017创新团法案》

② 《人工智能、自动化与经济报告》

③ 《为人工智能的未来做好准备》

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【单选题】人工智能产业链条主要包括：基础技术支撑、（）、人工智能应用。

① 互联网应用

② 人工智能技术

③ 智能平台建设

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【单选题】大数据的（），是大数据技术的核心，也是人工智能的核心。

① 数据获取与储存

② 数据挖掘与机器学习

③ 数据交互与可视化

④ 数据管理运作

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【判断题】服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。

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【判断题】在拟定服务标准时，需要将顾客笼统的服务期望转变为具体的服务标准。

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【判断题】服务机构招聘服务人员时，不仅要考察应聘者的服务技能，而且要考察应聘者的服务兴趣。

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【判断题】服务承诺营销的核心内容就是服务承诺的设计。

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【判断题】在服务蓝图中，前台活动是指顾客能见到的一线服务活动。

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【判断题】在服务承诺中，预示服务质量或服务效果的承诺是完全承诺。

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【判断题】服务机构常常可以通过“神秘顾客”调研来进行服务质量的监控。

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【判断题】服务质量强调的是顾客感知的服务质量。

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【判断题】理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。

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【单选题】以下活动中不属于服务行业的是（）

① 金融业

② 科学研究

③ 餐饮

④ 钢铁冶炼

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