首尔政府通过大数据来判断夜间市民出行的路线和范围，据此来设定夜间开公交的路线和频度。

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【判断题】【消耗次数：1】

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① 信息加工

② 数据解释

③ 趋势研判

④ 分众服务

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① 正确

② 错误

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① 银行存款

② 国库（国家金库）

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【判断题】根据《大数据在医疗领域的应用》，在智慧医疗方面，通过大数据，可以提高医疗质量，做好医疗监控。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【多选题】乘坐公交出行要做到（）

① 排队上车

② 照顾弱者

③ 相互礼让

④ 注意卫生

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【多选题】施工现场坑、井、沟和( )周围，夜间要设红灯示警。

① 混凝土搅拌站

② 孔洞

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⑤ 钢筋切断机

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【单选题】哮喘常于夜间发作，夜班时加强巡视病房和观察患者。（）

① 对

② 错

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【多选题】客户调查的基本内容包括（）

① 个体客户调查

② 企业客户调查

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① 探索性调查

② 描述性调查

③ 因果性调查

④ 外部调查

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【单选题】下列（）不属于寻找潜在客户的步骤

① 职工查询表

② 客户名册

③ 财务部门

④ 讨论会

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【单选题】识别有价值客户的方法有很多，其中有一个较为实用的工具，关键客户识别和选择矩阵，正是由( )提出来的。

① 彼得.切维顿

② 科特勒

③ 西蒙

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【多选题】客户识别的方法包括（）

① 定性的客户识别

② 定量的客户识别

③ 数据库客户识别

④ 智能客户识别

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【多选题】客户识别的步骤包括（）

① 客户的定位

② 客户的动态调整

③ 客户分类

④ 客户发展

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【多选题】经销商选择的时候应把握的要点包括( )

① 市场范围

② 信誉及中间商的经营历史

③ 合作态度

④ 经销商的服务能力

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【单选题】人工建立客户信息档案的方法中，( )是一种很重要的工具,它可以区分现有和潜在客户

① 客户资料卡

② 客户信息

③ 客户调查

④ 客户征信

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【单选题】流动比率公式是（）

① 流动资产总额/流动负债总额X100%

② 流动负债总额/流动资产总额X100%

③ 流动资产总额/流动负债总额

④ 流动负债总额/流动资产总额

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【多选题】获得客户资料的方法主要分为（）

① 应用传统的收集办法

② 利用“电子”手段的现代办法

③ 大数据收集方法

④ 市场调研收集方法

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