【单选题】【消耗次数:1】
墨汁的种类分为哪两种?( )
松烟墨和油烟墨
书画墨汁和普通墨汁
墨锭和墨汁
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【判断题】 选烟墨是用工业炭墨加胶和香料制成,为普通墨,适用于书法创作。
①  正确
②  错误
【简答题】 墨的浓度可以分为_____ 、_____ 、_____ 、_____ 、_____ 。
【单选题】 墨兰又称报岁兰。
①  T
②  F
【单选题】 《墨虾》是()的代表作品。
①  张大千
②  徐悲鸿
③  丰子恺
④  齐白石
【单选题】 激光打印机的整个打印过程可以分为控制器出来阶段、墨影和( )。
①  输出
②  转印
③  压缩
④  打印
【单选题】 墨是用动植物油或松树枝燃烧出来的烟末调入胶和药材等制造成的。墨的主要成分是( )。
① 
② 
③ 
④ 
【简答题】 墨分五色指的是什么。
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① 
② 
③ 
④ 
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①  自上而下
②  自下而上
③  中间向两端
④  相互作用
【判断题】 墨菲定律是风险管理的指导思想。( )
①  正确
②  错误
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【单选题】 门店金牌理念主要有:对顾客的热情、尊重和关注,帮助顾客解决问题,快速响应顾客的需求,始终以顾客为中心,持续提供优质服务,得人心者得天下——设身处地为顾客着想,服务领先个性为本。如果说一家门店或一名服务代表,只有同时做到以上七点,那么他所呈现出来的服务才是货真价实的金牌服务,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 再给顾客展示商品时,可以用一只手拿着商品让顾客看,该说法( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项中属于销售人员高尚品德具体表现的是( )
①  乐观
②  坚忍
③  自信
④  热情
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 生活离不开专注,业务销售员更离不开专注,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 不同年龄层的潜在顾客都有各自的消费特点。如少年潜在顾客购买欲望强,中老年潜在顾客较为理智,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 馈赠接近法是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法。赠送的礼物应具有实用价值,尽可能制作精美,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 介绍接近是指销售人员 通过自我介绍、他人介绍或产品介绍的形式来与顾客联系接近,常利用视听环境来提高接近效果的方法,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 提出问题的句式越短越好,而由问句引出的回答则是越长越好,该说法( )
①  正确
②  错误