公司、企业的从业人员以及其他一切从事商务活动者，在各种仪式或经济往来中所遵守的礼仪是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 社交礼仪

② 涉外礼仪

③ 商务礼仪

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① 正确

② 错误

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② 以上都不是

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【单选题】在商务礼仪中，开场白的七个问题可以概括为“（）”。

① 7W

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① 正确

② 错误

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① 涉外礼仪

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① 只称呼职务

② 只称呼职称

③ 在职称前加上姓氏或姓名

④ 关系近的可以称呼外号

⑤ 根据情况可以称呼“伙计”、“小妹”、“师傅”

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【单选题】在商务礼仪中，开场白的七个问题可以概括为“4W3H”。

① 正确

② 错误

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【单选题】在接待客人中，上下楼梯不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是( )

① 上楼时让领导、来宾走在前方,下楼时将相反

② 上楼时让领导、来宾走在后方,下楼时将相反

③ 上下楼时都让领导、来宾走在前方

④ 上下楼时都让领导、来宾走在后方

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① 消费心理因素

② 地理因素

③ 消费行为因素

④ 消费受益因素

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】传统优势品牌同样也是网络优势品牌，不需要重新规划与推广。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

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