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【判断题】【消耗次数:1】
如果客厅房间比较散乱,客人到后表示歉意并稍整理一下客人的座位即可,不要忙乱地收拾房间,那会让客人感到尴尬。( )
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【判断题】
行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①
正确
②
错误
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【判断题】
客人换房后,应将原来的房态更改为空房。
①
正确
②
错误
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【单选题】
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①
客人左侧
②
客人身后3米处
③
客人身后1.5米处
④
客人右侧
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【单选题】
如果客人在15:00---18:00间结账,那么他应该___________。
①
多付一天房费的三分之一
②
多付一天房费的二分之一
③
多付一天房费的三分之二
④
多付一天房费
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【判断题】
父母唠叨着让孩子整理房间,孩子果然整理了房间。两周后,父母不唠叨了,但孩子依然自己整理房间。这里父母不唠叨了,属于负强化。
①
正确
②
错误
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【单选题】
客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。
①
客人先进
②
我们先进
③
同时进门
④
互不相让
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【判断题】
与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①
正确
②
错误
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【判断题】
引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①
正确
②
错误
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【判断题】
相连房和相邻房都不宜安排给不同种类或敌对的客人。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
系统的特点包括()
①
整体性
②
目标性
③
相关性
④
环境适应性
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【多选题】
按适用范围可将会计软件划分为()
①
单用户会计软件
②
网络会计软件
③
通用会计软件
④
定点开发会计软件
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【单选题】
将外部系统的数据按规定的文件格式引入到系统中,实现向用友软件导入数据的功能是( )。
①
总账工具的导入功能
②
系统管理的账套引入功能
③
账套恢复功能
④
报表引入功能
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【单选题】
在系统管理的视图中不能完成()操作。
①
清除异常任务
②
清除单据锁定
③
上机日志
④
清空年度数据
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【单选题】
下列哪个级别的权限需要在系统管理模块设置()。
①
功能级权限
②
数据级权限
③
金额级权限
④
账套级权限
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【单选题】
如果科目编码方案为“4-2-3”,下列科目编码合法的是( )
①
4001001011
②
4002022
③
5001001031
④
500101003
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【单选题】
在账套输出和引入前要以( )的身份进入系统管理。
①
A.账套主管
②
系统管理员(admin)
③
系统管理员(admin)、账套主管
④
系统管理员(admin)、账套主管或操作员均可
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【单选题】
( )指的是一组相互关联的数据,是每个会计主体的数据在系统内部的体现。
①
账套
②
系统管理员
③
系统
④
用户
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【单选题】
如果在建立账套时将客户是否分类设置错误,应在()功能中进行修改。
①
建立账套
②
修改账套
③
删除账套
④
恢复账套
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【单选题】
账套主管可以完成以下()操作。
①
建立账套
②
修改账套
③
删除账套
④
恢复账套
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