【判断题】【消耗次数:1】
如果客厅房间比较散乱,客人到后表示歉意并稍整理一下客人的座位即可,不要忙乱地收拾房间,那会让客人感到尴尬。( )
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【判断题】 行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到。
①  正确
②  错误
【判断题】 客人换房后,应将原来的房态更改为空房。
①  正确
②  错误
【单选题】 行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在___________
①  客人左侧
②  客人身后3米处
③  客人身后1.5米处
④  客人右侧
【单选题】 如果客人在15:00---18:00间结账,那么他应该___________。
①  多付一天房费的三分之一
②  多付一天房费的二分之一
③  多付一天房费的三分之二
④  多付一天房费
【判断题】 父母唠叨着让孩子整理房间,孩子果然整理了房间。两周后,父母不唠叨了,但孩子依然自己整理房间。这里父母不唠叨了,属于负强化。
①  正确
②  错误
【单选题】 客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。
①  客人先进
②  我们先进
③  同时进门
④  互不相让
【判断题】 与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①  正确
②  错误
【判断题】 引领客人时,应走在客人的前方,距离两三步远。
①  正确
②  错误
【判断题】 相连房和相邻房都不宜安排给不同种类或敌对的客人。
①  正确
②  错误
【判断题】 当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。( )
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 我国的污染防治攻坚战正处于“三期”,包括()。
①  A.窗口期
②  B.攻坚期
③  C.顶峰期
④  D.关键期
【多选题】 习近平总书记指出,在经历()等的失败尝试后,中国最终选择了社会主义道路。
①  A.君主立宪制
②  B.议会制
③  C.总统制
④  D.联邦制
【多选题】 以下能体现我国社会主要群体趋向于弱势化的现象的有( )。
①  A.大量的工人和农民生活十分困难
②  B.许多工人和农民的基本权益未得到切实的维护
③  C.工人和农民相对地位明显下降
④  D.工人和农民群体的人数在逐渐减少
【多选题】 下列各项中,对我国现在经济发展的动力描述正确的是( )。
①  A.放开民营资本
②  B.简政放权
③  C.行政审批制度改革
④  D.出口
【单选题】 从全国返贫规模上看,全国农村返贫规模有所提升,且返贫人群重要集中在()。
①  A.东部地区
②  B.中部地区
③  C.北部地区
④  D.西部地区
【单选题】 习近平总书记在甘肃关于脱贫攻坚的讲话中指出,把脱贫攻坚重心向深度贫困地区聚焦,以“两州一县”和()个省定深度贫困县为重点,逐村逐户、逐人逐项去解决问题,坚决攻克最后的贫困堡垒。
①  A.10
②  B.14
③  C.16
④  D.18
【单选题】 目前,在剩余建档立卡贫困人口中,老年人、患病者、残疾人的比例达到()。
①  A.20%
②  B.26%
③  C.45.7%
④  D.55.7%
【单选题】 习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上指出,全国还有()个贫困县未摘帽、2707个贫困村未出列、建档立卡贫困人口未全部脱贫。
①  A.22
②  B.35
③  C.52
④  D.60
【单选题】 关于应对扶贫产业同质化的建议,下列表述不正确的是()。
①  A.做好产业规划
②  B.建立立竿见影的增收机制
③  C.建立长效的增收机制
④  D.延长产业链,抵御市场风险
【单选题】 到2019年末,我国的农村贫困人口数量已减少至551万人,农村贫困发生率下降至(),脱贫攻坚取得决定性成就。
①  A.0.2%
②  B.0.6%
③  C.0.8%
④  D.0.9%