亚马逊关注客户体验表现在（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

亚马逊关注客户体验表现在（）。

① 逛

② 体验

③ 购

④ 配

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【多选题】亚马逊一直注重客户体验，包括（）。

① 以上都对

② 选品

③ 便捷

④ 价格

⑤ 服务

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【单选题】亚马逊表现出来的“逛”指（）。

① 便捷

② 安全

③ 平等的购物权利

④ 价格

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【判断题】亚马逊的服务中包括双语服务和体验服务。

① 正确

② 错误

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【判断题】体验营销突破了传统上理性客户的假设，认为客户消费时是理性与感性兼具的，体验才是购买行为与品牌经营的关键。( )

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是个体对现在状态的一种认知、体验和感受。

① 目前利益

② 未来利益

③ 现实利益

④ 梦想利益

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【判断题】小学语文教学中的情感体验，主要有两种做法：情境体验和移情体验。

① 正确

② 错误

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【多选题】根据“亚马逊的世界观”这讲，亚马逊的理念体现在电商过程的方面有（）。

① 配

② 送

③ 购

④ 服务

⑤ 逛

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【判断题】内在情绪体验界定的幸福侧重情绪体验的成份。

① 正确

② 错误

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【单选题】 ( )关注个别能力弱小的幼儿，促进幼儿之间的交往，体验游戏想胜任感、成功感

① 邀请式语言

② 建议式语言

③ 鼓励式语言

④ 澄清式语言

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【判断题】体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。（　）

① 正确

② 错误

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【判断题】互联网的发展历程分为五个阶段。

① 正确

② 错误

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【多选题】亚马逊一直注重客户体验，包括（）。

① 以上都对

② 选品

③ 便捷

④ 价格

⑤ 服务

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【多选题】亚马逊最近推出的（），将选品从美国的营运中心送达中国消费者家中，开通了海淘直通车。

① 国际直邮

② 海外购

③ 以上都对

④ 海掏平台

⑤ 国内直邮

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【多选题】（）是成了现在的基础设施。

① 互联网

② 网络平台

③ 以上都是

④ 客户服务

⑤ 电子商务

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【多选题】阿里巴巴在美国上市取得空前的业绩，背后逻辑是（）。

① 它基于中国庞大的制造业

② 它上市融到了250亿美元的资金

③ 它基于中国大量用户上网人群

④ 它在全球互联网公司排第二

⑤ 构成了全球最大的一个电子商务经济体

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【多选题】传统运营过程是（）。

① 零售业

② 找代理店

③ 经销商

④ 售后服务

⑤ 商家想卖商品

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【多选题】 “‘互联网’+行动计划解读”这讲认为，国务院推进“互联网+”工作部署的亮点体现在（）。

① 名称上

② 意义上

③ 行动上

④ 内容上

⑤ 措施上

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【多选题】下面哪几项属于“互联网+”人工智能？（）

① 以上都是

② 可穿戴设备

③ 智能手表

④ 智能家具

⑤ 智能汽车

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【多选题】根据“‘互联网+’背景下传统产业如何转型升级”这讲，下列说法正确的有（）。

① 从生产分工看，“互联网+”能使协同制造成为重要的生产组织方式。

② 从国际创新环境看，“互联网+”将推动协同高效的全球研发创新网络加速形成

③ 从推进动力看，“互联网+”使利润增值空间日益向产业价值链的服务环节转移

④ 从发展类型上看，“互联网+”将在不同行业主要衍生出四类服务型制造

⑤ 从国内的创新环境来看，“互联网+”将推动网络化、协同化的创新体系打造

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【多选题】根据“‘互联网+’背景下传统产业如何转型升级”这讲，下列属于互联网演进步伐的有（）。

① 以“社交为特征”的桌面互联网

② 互联网萌芽和普及化阶段

③ 以“内容”为特征的桌面互联网

④ 以“融合”为特征的产业互联网

⑤ 移动互联网兴起

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