传统运营过程是（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

传统运营过程是（）。

① 零售业

② 找代理店

③ 经销商

④ 售后服务

⑤ 商家想卖商品

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① 正确

② 错误

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【单选题】电子商务对实体店产生革命性的影响，它会快速提高现在零售业的服务标准。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】商业零售业是条码应用最成熟的领域。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 批发还是零售

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④ 是否储存商品

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【单选题】（）类型的渠道是指由企业直接向零售商供货，零售商再把商品专卖给消费者。

① 生产者→消费者

② 生产者→零售者→消费者

③ 生产者→批发商→零售者→消费者

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【判断题】小企业（批发业、零售业）在购买商品过程中发生的运输费、装卸费、包装费，要计入成本。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】所谓终端促进，是指品牌制造商推进终端建设、提升零售业绩、密切零售关系和维护零售秩序的一些列运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】零售商和（）。

① 运输服务提供商

② 生产设备提供商

③ 提供贷款的银行

④ 物流服务提供商

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【判断题】电视购物属于无店铺零售业态。

① 正确

② 错误

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【单选题】 ( )使消费者做出购买某种商品决策的内在驱动力,是引起购买行为的前提,也就是引起行为的原由。有什么样的动机就有什么样的行为。

① 购买动机

② 购买行为

③ 购买需要

④ 购买时间

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【单选题】古代最著名的气质学说理论是由古希腊的（）提出来的体液说。

① 柏拉图

② 乔.吉拉德

③ 汤姆.霍普金斯

④ 希波克拉底

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【单选题】消费者决定购买什么样的消费品、采用什么消费方式、怎样消费，既取决于消费者自己的购买能力，又受到思想意识的支配。指的是消费需要的（）。

① 发展性

② 可诱导性

③ 多样性

④ 时代性

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【单选题】按照需要的对象划分可以将需要划分为（）。

① 享乐需要和发展需要

② 生理需要和社会需要

③ 物质需要和精神需要

④ 发展需要和生存需要

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【单选题】一种购买动机又称为习惯性购买动机的是（）。

① 惠顾购买动机

② 情感购买动机

③ 理智购买动机

④ 随便购买

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【单选题】根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（）

① 安全需要

② 自尊需要

③ 社会需要

④ 自我实现的需要

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【单选题】人的需要按重要性程度分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。其中最高级的层次是（）。

① 生理需要

② 安全需要

③ 社交需要

④ 自我实现的需要

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【单选题】下列哪一项不属于消费者的购买动机的功能( )?

① 引发功能

② 辅助功能

③ 激励功能

④ 指向功能

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【单选题】（）是指人进行活动的基本动力，是个性结构中最活跃、最积极的因素。

① 个性心理特征

② 个性倾向性

③ 个性稳定性

④ 个性整体性

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【单选题】让客户尽量发表意见，候机再提出自己的看法及意见，这是应对哪一类型客户的策略

① 冲动任性型

② 挑三拣四型

③ 过于自信型

④ 沉默寡言型

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