内在保护因子是指个体自身所具备的某些特质，能调节或缓和危机所带来的影响

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】 ( )是指个体自身所具备的某些特质，能调节或缓和危机所带来的影响

① 内在保护因子

② 心理保护因子

③ 外在保护因子

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【判断题】内在保护因子是指个体所处的环境具有能够促进个体成功调适，并改善危机所带来的影响的因子。

① 正确

② 错误

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【多选题】成功的危机处理者应当具备如下特质：（）

① 良好的沟通技巧

② 良好的新闻判断能力

③ 优秀的创意

④ 宽容大度的心态

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【多选题】特质理论认为，特质(trait)是决定个体行为的基本特性，是人格的( )，也是测评人格所常用的( )。

① 基本单位

② 常用单位

③ ．有效组成元素

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【判断题】终止由社会政策与法规执行所带来的某些服务是指社会政策与法规本身的终止。

① 正确

② 错误

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【单选题】以下属于成功的危机处理者应当具备的特质的是：（）

① 强有力的激情和动力

② 懂得妥协

③ 良好的个人气质

④ 对所有形式的媒体有透彻的了解，能被媒体快速接受

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【判断题】影响策略是指运用权力或影响他人行为时所采用的方法。

① 正确

② 错误

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【单选题】如何帮你消除工作所带来的负面影响（）。

① 写下让你感到骄傲的努力

② 专注于如何解决问题

③ 准备一个“奖状”公布栏

④ 抓住空当,磨炼你的热情

⑤ 以上方法均可以

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【判断题】趋一避式冲突是指个体所面临的选择既能给他带来好处，同时又伴随着不良的影响。在各种心理冲突中，有一种给个体带来的压力是最大的一种冲突。

① 正确

② 错误

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【单选题】经炮制能改变或缓和药性的是（）。

① 莱菔子

② 阿胶

③ 地黄

④ 决明子

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【多选题】市场营销组合是（）。

① 产品策略

② 价格策略

③ 渠道策略

④ 促销策略

⑤ 品牌策略

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【多选题】消费者市场具有（）的特点。

① 分散性

② 多层次性

③ 多变性

④ 可诱导性

⑤ 互补性和替代性

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【多选题】下列（）属于宏观市场营销环境。

① 银行

② 政局

③ 国家法律

④ 科技环境

⑤ 社会公众

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【单选题】产品开发、品种、商标、包装、定价、促销等都属于企业的（）。

① 不可控因素

② 宏观环境因素

③ 客观环境因素

④ 可控因素

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【单选题】（）是对有能力购买并愿意购买的某个产品的欲望。

① 需要

② 欲望

③ 需求

④ 市场

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【单选题】下列组织中，(　　)不是营销中介单位。

① 中间商

② 供应商

③ 银行

④ 保险公司

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【单选题】市场营销学真正成为一门独立学科出现是在（）。

① 20世纪初

② 20世纪50初

③ 20世纪70年代

④ 20世纪末

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【单选题】组织市场的需求（）。

① 缺乏弹性

② 富有弹性

③ 无弹性

④ 弹性无穷大

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【单选题】营销环境分析的主要目的是（）。

① 制定营销战略和策略

② 寻找市场机会、避免环境威胁

③ 便于营销管理

④ 适应外部环境变化

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【单选题】市场营销组合是指（）。

① 对企业微观环境因素的组合

② 对企业可控的各种营销因素的组合

③ 对企业宏观环境因素的组合

④ 对影响价格因素的组合

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