【单选题】【消耗次数:1】
( )主要是指人们对其生活质量所做的情感性和认知性的整体评价。
流畅体验
主观幸福感
积极心理
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【判断题】 主观幸福感主要是指人们对其生活质量所做的情感性和认知性的整体评价。
①  正确
②  错误
【多选题】 作为心理学冷门术语,主观幸福感专指评价者根据自定的标准对其生活质量的整体性评估。基本特点是( )
①  稳定性
②  整体性
③  主观性
【判断题】 Diener认为主观幸福感是评价者根据自定标准对其生活质量的整体性评估,是衡量个人生活质量的重要综合性心理指标口。
①  正确
②  错误
【判断题】 积极自我,主要是指一种积极的主观体验,如主观幸福感、快乐等。
①  正确
②  错误
【单选题】 主观幸福感是反映整体生活质量的重要指标之一,是一种综合评价,它包括正性情感、负性情感和生活满意感三个维度。指的是主观幸福中的主要特点中的( )
①  主观性
②  整体性
③  相对稳定性
【判断题】 主观幸福感是反映整体生活质量的重要指标之一,是一种综合评价,它包括正性情感、负性情感和生活满意感三个维度。指的是主观幸福中的主要特点中的整体性
①  正确
②  错误
【单选题】 认为幸福是依据行动者自己界定的标准对其生活质量的一种整体评价( )
①  以个体自我评价界定的幸福
②  以外界标准界定的幸福
③  以内在情绪体验界定的幸福
【单选题】 ( )认为幸福是依据行动者自己界定的标准对其生活质量的一种整体评价
①  以内在情绪体验界定的幸福
②  以外界标准界定的幸福
③  以个体自我评价界定的幸福
【判断题】 认为幸福是依据行动者自己界定的标准对其生活质量的一种整体评价以个体自我评价界定的幸福
①  正确
②  错误
【判断题】 身体状况与主观幸福感,积极的情绪体验也有很大的关联。
①  正确
②  错误
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【单选题】 老顾客维系的方法有哪些( )
①  创造顾客满意度
②  千万不能怠慢了老顾客
③  重视老顾客
④  让老顾客带来新顾客
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①  与老顾客拉家常
②  说一些轻松的话
③  问一些关心的话
④  以上选项全部正确
【单选题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①  优良的产品
②  优质的服务
③  必要的寒暄
④  好的销售技巧
【单选题】 下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①  新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②  留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③  优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④  维护老顾客的成本比新顾客要低
【单选题】 门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度( )
①  生产优质的产品
②  价格优惠
③  让员工成为专家
【单选题】 通常,对品牌的排他专有性的保护手段主要是注册商标、申请专利、授权经营,等等。该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌,如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 西方品牌发展的特点包括( )
①  知名品牌历史悠久
②  在同类产品中拥有核心利益和均衡的理性与感性信息
③  一贯注重质量,而不是价格
④  充分利用营销技巧巩固自己的地位
⑤  以上选型都对
【单选题】 我国品牌的创建和管理受以下哪项的影响十分明显( )
①  社会政治制度
②  社会经济发展
③  消费者认识水平
④  市场发展
【单选题】 我国品牌管理实践发端于( )
①  改革开放之前
②  改革开放之后
③  20世纪初
④  21世纪初