【多选题】【消耗次数：1】
成功的危机处理者应当具备如下特质：（）
①
良好的沟通技巧
②
良好的新闻判断能力
③
优秀的创意
④
宽容大度的心态
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【单选题】
良好的沟通能力是销售人员应具备的业务素质，怎样才能做到良好的沟通能力（ ）
①
以上选项全部正确
②
学会恭维
③
学会利用幽默
④
学会使用不同的语气
⑤
学会销售语言的运用
【单选题】
领导科学家史蒂芬?柯维所说的“在成为一个领导者的潜质中，处理危机能力极为重要，成功的领导必须具备炉火纯青的危机处理艺术”意在说明（ ）。
①
A.领导者都具有处理危机的能力
②
B.具有处理危机能力的可以成为领导者
③
C.成功的领导者有必要具备处理危机的能力
④
D.领导者应将危机处理方式艺术化
【单选题】
计算机的“逻辑判断能力”是指__________。
①
计算机拥有很大的存储装置
②
计算机是由程序规定其操作过程
③
计算机的运算速度很高，远远高于人的计算速度
④
计算机能够进行逻辑运算，并根据逻辑运算的结果选择相应的处理
【多选题】
以下说法中，具有良好心态的有（）。。
①
事业是党的，财产是儿女的，只有生命是自个儿的
②
退休是国家的规定，你不退我不退，我们的孩子没有工作岗位
③
工作认认真真，生活不要过高所求
④
同事之间和和气气，夫妻之间凑合
⑤
人生不过三万天，恩恩怨怨只等闲，功成名利随它去，只有健康是本钱
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