敢于直面危机是正确处理危机必不可少的。

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敢于直面危机是正确处理危机必不可少的。

① 正确

② 错误

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【多选题】以下是正确处理危机的方法是（）

① 迅速掌握第一手资讯和事实真相，以便决策

② 制定危机解除方案，建立危机应对小组，统一对外口径

③ 用大局观处理问题，明确处理危机的原则与态度

④ 法律背景和化解危机的支撑点

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【单选题】思维决定处理危机的决策，正确的决策来自于（）。

① A.专家整理归纳的思维原理

② B.平日的固有思维

③ C.危机时的思维

④ D.平日对突发事件应对的思维训练

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【单选题】对中年危机正确的理解是（）

① A.中年人的身心疲惫现象

② B.中年人开始在身体上出现问题

③ C.中年人都会出现的问题

④ D.中年人职业倦怠的结果

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【单选题】从品牌危机的可管控性分析，品牌危机可以划分为完全可控性危机、相对可控性危机、一定可控性危机、相对不可控性危机、不可控性危机等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】滚动轴承中必不可少的元件是（ ?）。

① 内圈

② 保持架

③ 外圈

④ 滚动体

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【单选题】在实施危机干预时，不正确的做法是（）。

① 认真倾听确定问题

② 尽量降低危机者和他人身心危险

③ 接纳危机者

④ 尽量避免探讨对自杀的想法

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【多选题】危机中政府应对媒体的正确做法是（）。

① A.不要反驳媒体

② B.相信受众是理性的

③ C.不要相信媒体都是讲道理的

④ D.保持沉默

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【单选题】关于危机，下列表述错误的是（）

① 危机是从企业的角度来定义的

② 危机在爆发之前征兆通常不明显

③ 危机大多是在很短的时间爆发的

④ 危机的成因往往很复杂

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① 正确

② 错误

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① 正确

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② 错误

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② 错误

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② 错误

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② 错误

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【单选题】对重要问题提出见解和处理办法，使用（）

① 意见

② 通告

③ 命令

④ 决定

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