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【多选题】【消耗次数：1】
以下是正确处理危机的方法是（）
① 迅速掌握第一手资讯和事实真相，以便决策
② 制定危机解除方案，建立危机应对小组，统一对外口径
③ 用大局观处理问题，明确处理危机的原则与态度
④ 法律背景和化解危机的支撑点
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【判断题】 敢于直面危机是正确处理危机必不可少的。
①  正确
②  错误
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【多选题】 化解危机的关键包括（）
①  信誉
②  有政治背景
③  素质
④  准确地把握时机
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【单选题】 思维决定处理危机的决策，正确的决策来自于（ ）。
①  A.专家整理归纳的思维原理
②  B.平日的固有思维
③  C.危机时的思维
④  D.平日对突发事件应对的思维训练
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【判断题】 加强对危机处理的思维训练，可以提高危机的应对、沟通能力，从而不再被动的应对媒体。
①  正确
②  错误
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【单选题】 渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。
①  潜伏性
②  开放性
③  关联性
④  复杂性
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【单选题】 <p>（）企业遭遇公关危机后，开展危机处理的第一个环节应当是：</p>
①  坦诚告知，表明诚意
②  闭口不言，调查情况
③  采取紧急措施，防止事态发展
④  调查情况，收集信息
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【多选题】 危机处理需要注意的事项有（）
①  尽快确认危机
②  确保冷静决策
③  主动纠正错误、赔偿损失
④  迅速作出反应 有重点地采取行动
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【判断题】 危机管理中，反应的时间越短，越能证明城市处理危机的能力。
①  正确
②  错误
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【单选题】 （）研究的是企业针对渠道中的危机或隐患，采取预防危机、应付危机、解决危机的手段和策略，实现防患于未然。
①  渠道冲突
②  渠道危机
③  渠道危机预警
④  渠道冲突预警
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【单选题】 危机决策的最高境界是（ ）
①  ．危机信息收集
②  ．危机防范
③  ．危机模拟训练
④  ．果断决策
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随机题目
【单选题】 （）指利用计算机处理信息的技术，是现代信息技术的核心。
①  A.通信技术
②  B.计算机技术
③  C.微电子技术
④  D.感测技术
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【单选题】 五中全会针对性地提出了五大发展理念，其中要求坚持（）发展，着力提高发展质量和效益。
①  A.开放
②  B.创新
③  C.协调
④  D.共享
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【单选题】 “十三五”时期的总目标是（）。
①  A.全面建成小康社会
②  B.人民生活水平和质量普遍提高
③  C.经济保持中高速增长
④  D.大力发展循环经济
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【单选题】 运用大数据进行监管的第一步是（）。
①  A.“三证合一”，统一社会信用代码
②  B.加快市场主体信用信息全面共享
③  C.加快部门间监管执法信息共享
④  D.加快部门间联合执法能力
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【单选题】 国际创业工程的首要条件是（）。
①  A.国际创业模式学习能力的开发
②  B.国际创业环境的适应
③  C.国际创业制度的引领
④  D.国际人才战略的发展
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【单选题】 国际创业视角不包括（）。
①  A.机会创业视角
②  B.资源创业视角
③  C.战略创业视角
④  D.环境创业视角
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【单选题】 下列人员中，具有工资集体协商权的是（　）。
①  A.政府官员
②  B.事业单位主要领导
③  C.事业单位一般工作人员
④  D.民营企业高管
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【单选题】 《专业技术人员知识更新工程的实施方案》中提到，要用10年的时间培训（ ）中高级专业技术人才。
①  A.200万
②  B.500万
③  C.800万
④  D.1000万
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【单选题】 高层次人才充分发挥聪明才智、涌现成果的黄金阶段，其年龄峰值是（ ）岁。
①  A.30
②  B.34
③  C.37
④  D.45
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【单选题】 （）是中国特色社会主义的本质要求。
①  A.协调
②  B.开放
③  C.共享
④  D.创新
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