影响幸福的三个层面有（）

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【多选题】【消耗次数：1】

影响幸福的三个层面有（）

① 环境

② 家族共业

③ 他人

④ 自己

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【多选题】 “仁者不忧”需要表现在对自己、对他人、对环境三个方面，其中对他人表现为（）。

① 同理心

② 责任心

③ 幸福感

④ 合作心

⑤ 环境意识

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【单选题】顾客的需要有哪三个层面（）

① 基本需要

② 潜在期望

③ 后顾之忧

④ 以上选项全部正确

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【单选题】态度构成的三个层面不包括（）

① 认知性

② 情感性

③ 经验性

④ 行为倾向性

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① 产品定位

② 品牌定位

③ 形象定位

④ 个性定位

⑤ 企业定位

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【单选题】完整的信息素养应包括（）三个层面。

① 文化素养、信息意识、计算机技能

② 文化素养、信息意识、信息技能

③ 文化素养、文化意识、信息技能

④ 知识素养、信息素养、计算机技能

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① A 追求完美

② B 有希望

③ C 有事做

④ D 能爱人

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【判断题】信息内容层面包括叙述层、含义层、效用层三个层面。（）

① 对

② 错

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【单选题】 CRM包含的三个层次中，发展的第3个层面是（）

① 现代经营管理理念

② 当今最新的信息技术

③ 应用软件系统

④ 客户关系的发展

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【单选题】 MIS从管理层面上形成了（）三个层次。

① EDP—MIS—DSS

② EDP—DSS—MIS

③ MIS—DSS—EDP

④ MIS—EDP—DSS

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【判断题】网络环境和商务服务环境三个层次。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】一般来说，各类账户的期末余额与记录增加额的一方都在同一方向。

① 正确

② 错误

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【多选题】下列报表属于企业对外报表的有( )。

① 资产负债表

② 利润表

③ 所有者权益变动表

④ 现金流量表

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【单选题】某公司采用永续盘存制登记存货，5月初结存1000件甲商品，5月6日购进3000件，5月17日购进2000件，5月21日发出1500件，5月29日购进1000件。5月31日该公司结存（）件甲商品。

① 5500

② 8500

③ 4500

④ 3500

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【单选题】制造企业销售产品实现了收入，应（）。

① 借记“主营业务收入”账户

② 贷记“主营业务收入”账户

③ 贷记“其他业务收入”账户

④ 贷记“营业外收入”账户

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【单选题】已知某企业营业收入300万元，营业成本200万，管理费用20万元，财务费用１０万元，销售费用5万元，营业外收入8万元。填入利润表中的营业利润是( )。

① 70万元

② 65万元

③ 57万元

④ 78万元

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【判断题】 “主营业务成本”借方的对应账户是“库存商品”。

① 正确

② 错误

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【判断题】记账凭证是登记账簿唯一的依据。

① 正确

② 错误

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【判断题】总分类账簿既能提供货币指标，又能提供实物指标。

① 正确

② 错误

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【多选题】下列选项中，属于应收账款坏账损失数额的估计方法的有（）。

① 余额百分比法

② 赊销净额百分比法

③ 账龄分析法

④ 以上都不是

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