劳动保障监察、劳动争议处理和利益争议协调，体现的是加快建立劳动关系公共服务体系中的（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 规范

② 引导

③ 服务

④ 校正

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【单选题】法制宣传、组织协调、专项行动等推动自主协调，体现的是加快建立劳动关系公共服务体系中的（）。

① 引导

② 服务

③ 校正

④ 规范

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【多选题】我国劳动争议处理的劳动实体法律规范包括（）

① 劳动法律与劳动行政法规

② 劳动法律与法规解释

③ 劳动规章

④ 地方性劳动法规与劳动规章

⑤ 劳动自治条例和单行条例

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【多选题】劳动争议处理机构主要有( )。

① B劳动争议调解委员会

② C劳动争议仲裁委员会

③ D人民法院

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【单选题】下列不能作为劳动争议处理机构的是（）

① 用人单位劳动争议调解委员会

② 用人单位工会

③ 地方劳动争议仲裁委员会

④ 地方人民法院

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【单选题】我国目前的劳动争议处理制度是（）

① 一调一裁一审，部分裁决为终局裁决

② 一调一裁一审

③ 一调一裁两审，部分裁决为终局裁决

④ 一调一裁两审

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【多选题】为了保证劳动力市场的正常运行，必须建立劳动力市场的服务体系，劳动力市场的服务体系包括（）

① 职业介绍

② 信息服务

③ 职业培训

④ 失业保险

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【单选题】 1987年至今，劳动争议处理制度处于（）时期。

① 建立

② 中断

③ 空白

④ 恢复和发展

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【多选题】以下是劳动争议处理体制存在问题的是（）。

① 周期长、效率低

② 维权成本高

③ 受案范围窄

④ 其他问题

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【判断题】 1956年至1987年，劳动争议处理制度处于建立时期。

① 正确

② 错误

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【判断题】劳动争议处理的途径有协商、调解、仲裁、诉讼。

① 正确

② 错误

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【多选题】根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的有（）

① 生产力

② 生产关系

③ 社会化大生产

④ 社会制度

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【多选题】马克斯.韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括（）。

① 传统的权力

② 理性合法的权力

③ 纯粹的权力

④ 超凡的权力

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【多选题】外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。

① 宏观环境

② 产业环境

③ 物质环境

④ 文化环境

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【多选题】明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

① 人际关系角色

② 组织人事角色

③ 信息传递角色

④ 决策制定角色

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【多选题】梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。

① 人是“社会人”而不是“经济人”

② 企业中存在着非正式组织

③ 生产效率主要取决于工人的士气

④ 科学管理方法可以提高效率

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【单选题】计划工作的前提是（）

① 决策

② 预测

③ 管理

④ 领导

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【单选题】计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）

① 执行计划

② 检查计划

③ 选择计划

④ 制订计划

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【单选题】每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（）特征。

① 超前性

② 普遍性

③ 创造性

④ 灵活性

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【单选题】制订作业计划的依据是（）。

① 年度计划

② 管理者的意愿

③ 指导性计划

④ 战略计划

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【单选题】当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）

① 更长

② 更短

③ 适中

④ 不确定

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