【单选题】【消耗次数：1】
劳动保障监察、劳动争议处理和利益争议协调，体现的是加快建立劳动关系公共服务体系中的（）。
①
规范
②
引导
③
服务
④
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【多选题】
我国劳动争议处理的劳动实体法律规范包括（ ）
①
劳动法律与劳动行政法规
②
劳动法律与法规解释
③
劳动规章
④
地方性劳动法规与劳动规章
⑤
劳动自治条例和单行条例
随机题目
【多选题】
关于名片的制作正确的是（ ）
①
名片讲究实用，实用卡片纸即可。不必使用昂贵的材料
②
出于环保的考虑，用再生纸甚至用打印纸也可以
③
国内名片一般统一规格是9cm*5.5cm
④
名片颜色最好以四种颜色为宜
【多选题】
在谈判中回答的技巧有（ ）
①
回答问题之前，要给自己留有思考时间
②
把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③
不要彻底的回答问题，因为有些问题不必回答
④
逃避问题的方法是顾左右而言它
【多选题】
关于介绍他人的礼仪，介绍顺序正确的是（ ）
①
介绍年龄相仿的男女相识，现将女士介绍给男士
②
先把晚辈介绍给长辈
③
先把地位低者介绍给地位高者
④
个人初次与团队见面，把个人介绍给团队成员
【多选题】
下列各项中，属于谈判中倾听 “五不要”技巧的是（ ）
①
不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听
②
不要使自己陷入争论
③
不要为了急于判断问题而耽误倾听
④
不要回避难以应付的话题