【多选题】【消耗次数:1】
土壤结构稳定性包括
A机械稳定性
B水稳性
C生物稳定性
D重力稳定性
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【多选题】 影响水稳定性与冰冻稳定性的因素包括
①  土类
②  稳定剂种类、剂量
③  密实度
④  龄期
【单选题】 刚度和稳定性()
①  只与材料的力学性质有关
②  只与构件的形状尺寸有关
③  与二者都有关
④  与二者都无关.
【单选题】 信念的稳定性是
①  绝对的
②  因人而异的
③  非绝对的
④  不确定的
【判断题】 奈奎斯特稳定判据只能判断线性定常系统的稳定性,不能判断相对稳定性。
①  正确
②  错误
【单选题】 合剂的稳定性与()有关
①  加水量
②  溶液Ph值
③  加醇量
④  温度
⑤  防腐剂用量
【判断题】 纸塔的稳定性决定于地基的稳定。( )
① 
② 
【判断题】 电子控制稳定性程序简称ESP
①  正确
②  错误
【单选题】 无粘性土坡的稳定性应( )。
①  与坡高有关,与坡角无关
②  与坡高和坡角都无关
③  与坡角有关,与坡高无关
④  与坡高和坡角都有关
【多选题】 制动时方向的稳定性指( )。
①  跑偏
②  侧滑
③  失去转向的能力
④  惯性
【简答题】 什么是汽车的操纵稳定性?
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【判断题】 礼貌是一种谦虚恭敬的表现。表示礼貌的语言叫做礼貌语言。文明礼貌的语言总的来说要做到和气、文雅、谦逊
①  正确
②  错误
【判断题】 对服务人员而言,语言仅是一种交流工具,并不是一种服务工具
①  正确
②  错误
【判断题】 在与顾客谈话时掌握好音调和节奏是十分重要且必要的,我们应该通过婉转柔和的语调,创造一种和谐的气氛和良好的语言环境
①  正确
②  错误
【判断题】 称呼语是指服务人员对客人的尊称,一般称呼男宾,无论其年龄大小与婚否,可统称为先生;女宾则根据婚姻而定,已婚女子称夫人,未婚女子称小姐
①  正确
②  错误
【判断题】 许多复杂的情感往往通过不同的语调和语速表现出来,如明快爽朗的语调会使人感到急躁不耐烦的情绪
①  正确
②  错误
【判断题】 销售员掌握专业术语的目的是为了企业内部的沟通,而不是向客户传达术语
①  正确
②  错误
【判断题】 对销售员来说,拥有良好的口才虽然重要,但学会倾听,学会了解客户的想法和感受同样重要
①  正确
②  错误
【判断题】 问候语是指为客人提供服务时,根据时间、场合和对象的不同,所使用的规范化问候用语
①  正确
②  错误
【多选题】 倾听的方法有哪些?
①  与对方目光接触
②  身体稍向前倾
③  对谈话内容做到恰如其分的点头
④  不随意打断
【多选题】 销售员可以从以下角度设计提问?
①  通过设问探寻需求
②  围绕产品本身
③  用提问代替等待
④  回答客户问题之前,先提问他问题