【多选题】【消耗次数:1】
下列垂直运输机械的安全控制做法中,正确的有()
A.高度23m的物料提升机采用1组缆风绳
B.在外用电梯底笼周围2.0m范围内设置牢固的防护栏杆
C.塔吊基础的设计技术作为固定塔吊专项施工方案内容之一
D.现场多塔作业时,塔机间保持安全距离
E.遇六级大风以上恶劣天气时,塔吊停止作业,并将吊钩放下
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【单选题】 电梯笼周围( )m范围,应设置防护栏杆。
①  1
②  1.5
③  2
④  2.5
【单选题】 施工电梯梯笼周围()范围,应设置防护栏杆。
①  1.8m
②  2.0m
③  2.5m
④  3.0m
【单选题】 搅拌机若设置在塔吊运转作业范围内必须搭设(   )安全防护棚。
①  单层
②  双层
③  三层
④  金属
【单选题】 当现场多台塔吊作业时,编制安全生产管理计划的工程难点分析应从()考虑。
①  塔吊质量
②  塔吊独立高度
③  塔吊作业人员
④  塔吊可能互相碰撞
【单选题】 某施工现场使用3台塔机,按照《建筑施工安全检查标准》评分,1号塔吊得分为92分,2号塔吊得分为83分,3号塔吊得分为86分,该施工现场塔吊分项表实得分为( )分。
①  92
②  83
③  86
④  87
【判断题】 物料提升机安装、拆卸作业应制定专项施工方案,并应按规定进行审核、审批
①  正确
②  错误
【单选题】 物料提升机缆风绳与地面的夹角不应大于( ?   )。
①  45°
②  50°
③  60°
④  65°
【判断题】 物料提升机每一组缆风绳与导轨架的连接点应在同一水平高度,并应对称设置
①  正确
②  错误
【多选题】 开挖深度超过2m的基坑周边必须安装防护栏杆。防护栏杆应牢固可靠并符合下列规定( )。
①  防护栏杆高度不应低于1.2m
②  横杆应设2道~3道,下杆离地高度宜为0.3m~0.6m ,上杆离地高度宜为1.2m~1.5m
③  立杆间距不宜大于1.8m,立杆离坡边距离宜大于0.5m
④  防护栏杆宜加挂自上而下封闭设置的密目安全网
⑤  挡脚板高度不应小于180mm,挡脚板下沿离地高度不应大于20mm
【单选题】 垂直运输接料平台,除两侧设防护栏杆外,平台口还应设置( )或活动防护栏杆。
①  安全围栏
②  安全门
③  安全立网
④  竹笆
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【单选题】 客户关系越过了考察期,但是没有进入稳定期,请问这是客户关系生命周期模式()
①  早期流产型
②  中途夭折期型
③  提前退出期型
④  长久保持期型
【多选题】 客户关系发展的阶段包括()
①  考察期
②  形成期
③  稳定期
④  退化期
【多选题】 客户关系管理战略的内容包括()
①  企业战略管理
②  客户关系管理战略
③  把CRM上升到战略高度
④  市场营销战略
【多选题】 防止客户流失的策略有( )
①  实施全面质量管理
②  重视客户抱怨
③  建立内部客户体制,提升员工满意度
④  建立以客户为中心的组织机构
【多选题】 客户管理的流程有( )
①  客户信息资料的收集
②  客户信息分析
③  客户信息交流与反馈
④  客户时间管理
【多选题】 具有代表性的客户联盟模式主要()
①  定制模式
②  引导模式
③  合伙人模式
④  法人制模式
【单选题】 客户满意理论被誉为20世纪90年代管理科学的最新发展之一,它抓住了管理科学( )的本质,形成了一种全新的大质量观。
①  制度
②  依法治企
③  以人为本
④  经济利益
【单选题】 下列()是目前网络下发展最快的调查方法
①  现场发放问卷调查
②  电话调查
③  邮寄问卷调查
④  网上问卷调查
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【多选题】 客户满意的层次,有横向层面,纵向层面之分,其中横向层面包括()
①  企业理念满意
②  企业行为满意
③  企业视觉满意
④  物质和精神