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【判断题】【消耗次数:1】
国家标准2016年年批准并于2016年2月1日起实施的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,对母婴生活护理服务质量进行规范与界定。
①
正确
②
错误
参考答案:
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纠错
相关题目
【判断题】
服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是()之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
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【单选题】
.在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是( )之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
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【多选题】
服务质量主要包括()
①
技术质量
②
功能质量
③
人员质量
④
设备质量
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【单选题】
构成核心服务质量标准的元素是( )。
①
服务流程
②
特殊服务设施
③
延伸药学服务
④
用药宣教
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【单选题】
在服务质量差距模型中,服务机构的服务执行与制定的服务标准之间的差距属于( )。
①
差距1
②
差距2
③
差距3
④
差距4
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【判断题】
运输服务质量是指:服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量,应采用统一的标准来衡量和检测。
①
正确
②
错误
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【单选题】
投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①
使用日期
②
售后三包日期长短
③
售后客服
④
产品三包
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【多选题】
甲公司2013年4月1日开始办公楼的建设,工程期2年,2015年6月1日工程达到预定可使用状态,2015年10月1日验收合格,2016年2月1日竣工决算完毕,2016年8月8日正式入驻。有关该业务的如下论断中,错误的有( )。
①
2015年6月1日按暂估价入固定资产账,并于当年7月开始计提折旧,2016年2月1日依据竣工决算标准调整暂估原价,但已提折旧不作调整。
②
2015年10月1日按暂估价入固定资产账,于当年11月开始计提折旧,2016年2月1日依据竣工决算标准调整暂估原价,但已提折旧不作调整。
③
2016年2月1日按竣工决算认定的价值入固定资产账,于当年3月开始计提折旧
④
2016年8月8日按竣工决算认定的价值入固定资产账,于当年9月开始计提折旧
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【判断题】
质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
在我国许多单位(政府、企事业)都经历了由计算机室,到计算中心、网络中心,再到信息中心这一信息化组织演变,它是组织信息化由简到繁的自然发展的过程。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下述哪种情况会导致肾小球滤过率减少( )
①
血浆胶体渗透压下降
②
血浆胶体渗透压升高
③
血浆晶体渗透压下降
④
血浆晶体渗透压升高
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【单选题】
产品质量分析报告属于
①
全面分析报告
②
专题分析报告
③
简要分析报告
④
部门分析报告
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【判断题】
The rules governing the phonological patterning are language specific.
①
正确
②
错误
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【单选题】
某企业2018年度税前会计利润为2000万元,其中本年国债利息收入120万元,税收滞纳金20万元,企业所得税税率为25%,假定不考虑其他因素,该企业2018年度所得税费用为()万元。
①
465
②
470
③
475
④
500
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【单选题】
下列骨髓瘤脊柱MR检查特点的叙述中,正确的是
①
多为单骨受侵
②
T2加权像为低信号
③
T2加权像为等信号
④
T2加权像为高信号
⑤
椎间盘多受累
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【单选题】
虚拟存储器的容量是由计算机的地址结构决定的,若CPU有32位地址,则它的虚拟地址空间为( )。
①
100K
②
640K
③
2G
④
4G
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【判断题】
土壤肥力的四大因素中,以养分含量多少最重要。
①
正确
②
错误
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【单选题】
关于删除会计科目以下说法错误的是
①
如果科目已录入期初余额则不能删除
②
如果科目已制单则不能删除
③
如果科目已设置了辅助核算项则不能删除
④
被指定现金银行科目的会计科目不能删除
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【单选题】
侵害知识产权赔偿责任的归责原则是( )。
①
A无过错责任原则
②
B公平责任原则
③
C过错责任原则
④
D严格责任原则
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