对于受害人的沟通我们三个方面的工作是必须要做的（）

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【多选题】【消耗次数：1】

① A.及时问清责任事故的负责人是谁

② B.第一时间派出得力工作人员进行安抚，通报事态的发展状况

③ C.对于受害人的沟通要有极大的耐心

④ D.对受害人进行必要的赔偿和抚恤

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② 错误

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