【多选题】【消耗次数:1】
任何组织都存在着( )与( )关系。
A、内部客户
B、内部产品
C、外部客户
D、外部产品
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【判断题】 公司内部不存在客户关系。
①  正确
②  错误
【多选题】 ( )与 ( )之间存在着正比的关系。
①  A、价值
②  B、成本
③  C、价格
④  D、大小
【单选题】 ( )将组织环境分为内部环境和外部环境
①  韦伯
②  邓哈特
③  孔茨
④  邓肯
【单选题】 在CIS理论中,顾客包括两部分:一是内部员工;二是外部客户。( )
① 
② 
【判断题】 组织文化的形成与变化是一个组织内部的事情,与外部环境无关
①  正确
②  错误
【判断题】 外部招聘和内部招聘都属于人力资源吸引的范畴。
①  正确
②  错误
【判断题】 两个电路等效,即它们无论其内部还是外部都相同。
①  正确
②  错误
【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
【判断题】 内部招聘与外部招聘都有着没的优点与缺点
①  正确
②  错误
【判断题】 一般来说,有着明显规模经济的行业存在着外部经济,常数成本的行业没有明显的外部经济与外部不经济,成本递增的行业外部不经济就比较明显。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 游戏营销平台的类型不包括( )
①  O2O营销平台
②  社交网络平台
③  网络游戏平台
④  百度系
【单选题】 异业合作策略想要取得理想的效果必须考虑( )。
①  合作伙伴之间的协同效应
②  用户群体要具备互补性和一致性
③  避免资源浪费
④  以上都应考虑
【单选题】 VR技术最早可追溯到( )美国人发明的全传感仿真器。
①  1948年
②  1957年
③  1962年
【单选题】 VR游戏营销的特点不包括( )
①  沉浸性体验
②  交互性体验
③  构想性体验
④  内容设计
【单选题】 一个完整的社群要包含( )要素。
①  同好、结构、输出
②  同好、结构、输出、运营
③  同好、结构、输出、运营、复制
【单选题】 ( )是社群构成的第一要素,也是社群成立的前提。
①  同好
②  结构
③  输出
【单选题】 非常坚定的社群从业者,从参与度区分是指( )
①  外围的(潜水的)
②  熟悉内情的(常客)
③  成长(领导)
【单选题】 从社群行为区分( )指的是经常写微博。博客,上传视频等网民。
①  创造者
②  评论者
③  收集者
【单选题】 社群沉寂的原因不包括( )
①  缺乏核心定位
②  缺乏积极管理及引导
③  过度骚扰
④  物质类
【单选题】 选择新人的标准包括( )
①  才华出众、效率出色
②  团队至上、积极主动
③  AB都正确