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【判断题】【消耗次数：1】
私人服务的顾客群体界定模糊，而公共服务的顾客群体界定明确
① 正确
② 错误
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相关题目
【单选题】 （ ）就是企业专门为满足某个顾客群体的各种需要而进行服务。
①  完全市场覆盖市场
②  市场专门化
③  产品专门化市场
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【单选题】 接受新产品最晚的顾客群体是
①  晚期多数型
②  早期多数型
③  早期采用者
④  创新者
⑤  落伍者
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【判断题】 不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客，他们是企业游移不定的顾客群。该说法：（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 公共服务时期，强调服务于顾客而不是公民
①  正确
②  错误
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【简答题】 [填空1]战略是围绕某个特定的顾客群 ( 细分市场 ) 来提供服务的，该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。
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【判断题】 国际目标市场就是企业决定要进入的那个国家的市场或亚市场，也就是企业拟投其所好，为其服务的那个国家的顾客群，该顾客群有颇为相似的需求（　）。
①  正确
②  错误
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【单选题】 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是
①  产品/市场集中化
②  产品专业化
③  市场专业化
④  有选择专业化
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【多选题】 《服务贸易总协定》界定的服务范围包括（）。
①  包括跨境交付
②  境外消费
③  商业存在
④  自然人流动
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【单选题】 顾客作为一个群体是可以预测的，一般可把顾客分为哪三类（ ）
①  已决定要购买某种商品的顾客
②  以上选项全部正确
③  随意浏览的顾客
④  有较明确的需求，但尚未决定购买何种商品的顾客
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随机题目
【单选题】 自媒体唯一一个显著特点是交互性强，这发展了互动营销的模式。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 可以用权威，用细节来制造内容的代入感。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 与微信公众号不同，头条号有自己的自定义菜单但不能加入外链。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 移动营销的特征只包括：全面获取用户信息、提供优质的用户体验、精准锁定用户位置这三种。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 在日韩等国家，个人名片普通采用二维码。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 小程序的出现完全颠覆了以往的移动营销入口的模式。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 游戏是一种广泛存在的社会生活现象，可以说有了人类就有了游戏，游戏是随着人类社会的持续进步而不断发展的。该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 游戏营销的（ ）主要体现在游戏设计的创意、基于游戏的各种衍生性创意产品。
①  趣味性
②  互动性
③  创意性
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【单选题】 （ ）O2O平台是布局链条最长的一家企业。
①  阿里系
②  腾讯系
③  百度系
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【单选题】 游戏营销互动策略主要包括的内容，表述不正解的是（ ）
①  线上线下联动策略
②  线上互动策略
③  线下互动策略
④  奖励免费
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