【单选题】【消耗次数:1】
七送服务中“送卡片,办证件”是指()
A计生服务
B便民服务
C培训服务
D文化服务
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【单选题】 淘宝网便民服务区域能提供哪些服务( )
①  充话费
②  游戏快充
③  旅游
④  保险
⑤  以上都正确
【单选题】 提高医院管理和便民服务水平要坚持:提高服务水平,推广( )。
①  便捷化服务
②  智能化药房
③  信息化服务
【单选题】 饮食服务,包括送开水、订餐、送餐;属于生活照料的哪类服务项目。
①  以上都不是
②  非专业服务
③  专业服务
④  通用服务
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【判断题】 文化创意服务属于现代服务业
①  正确
②  错误
【判断题】 服务营销组合中的人员(People)是指服务人员。
①  正确
②  错误
【单选题】 服务提供标准体系三个维度是( )、服务保障标准、服务提供标准
①  服务提高标准
②  服务评价标准
③  服务监督标准
④  服务基础标准
⑤  服务完成标准
【单选题】 下列各项服务中,应按“销售服务--生活服务”税目计算增值税的是()
①  家政服务
②  房屋租赁
③  铁路运输
④  土地租赁
【单选题】 理想的服务是指( )。
①  顾客心目中服务应达到和可达到的水平
②  顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务
③  顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
④  顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
【判断题】 亚马逊的服务中包括双语服务和体验服务。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 ( )向儿童传递的知识会较多地考虑知识本身的系统性和逻辑性,使之成为在教与学过程中的基本材料
①  课程内容即学习活动
②  课程内容即学习经验
③  课程内容即教材
④  课程内容即课程标准
【单选题】 课程内容即学习活动取向,注重使课程内容贴近( )
①  社会生活
②  文化习俗
③  自然风光
④  学校教学
【单选题】 就细菌的生长代谢而言,对抗菌药物最敏感的生长期是()。
①  稳定期
②  孕育期
③  迟缓期
④  对数生长期
⑤  衰退期
【单选题】 ( )是一种以逻辑顺序组织幼儿园课程内容的方式
①  综合教育
②  学科教育
③  科学教育
④  分科教育
【单选题】 溶血性链球菌易引起扩散性化脓性炎症,这与该细菌产生的酶有关,其中最重要的酶是()。
①  链道酶
②  红疹毒素
③  溶血毒素
④  透明质酸酶
⑤  链激酶
【单选题】 学龄前儿童的思维是以直觉思维为主,因此幼儿园课程内容的组织一般较多采用( )
①  纵向组织方式
②  横向组织方式
③  直线式组织方式
④  螺旋式组织方式
【单选题】 在学前教育课程领域,虽然综合化课程经常得到人们的倡导,但在实践中,更多的是( )
①  社会课程
②  分科课程
③  学科课程
④  科学课程
【单选题】 引起猩红热的致病菌是()。
①  脑膜炎双球菌
②  金黄色葡萄球菌
③  溶血性链球菌
④  肺炎链球菌
⑤  淋球菌
【单选题】 《纲要》将学科课程把幼儿园教育活动划分为( )、数学、科学、社会学习、音乐和美术
①  唱歌
②  语言
③  历史
④  书法
【单选题】 学科活动将着眼点局限于( ),忽视了学科之间的相互联系
①  学科内容
②  某一学科
③  所有学科
④  一些学科