【单选题】【消耗次数:1】
七送服务中“送卡片,办证件”是指()
A计生服务
B便民服务
C培训服务
D文化服务
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【单选题】 淘宝网便民服务区域能提供哪些服务( )
①  充话费
②  游戏快充
③  旅游
④  保险
⑤  以上都正确
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①  便捷化服务
②  智能化药房
③  信息化服务
【单选题】 饮食服务,包括送开水、订餐、送餐;属于生活照料的哪类服务项目。
①  以上都不是
②  非专业服务
③  专业服务
④  通用服务
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【判断题】 文化创意服务属于现代服务业
①  正确
②  错误
【判断题】 服务营销组合中的人员(People)是指服务人员。
①  正确
②  错误
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①  服务提高标准
②  服务评价标准
③  服务监督标准
④  服务基础标准
⑤  服务完成标准
【单选题】 下列各项服务中,应按“销售服务--生活服务”税目计算增值税的是()
①  家政服务
②  房屋租赁
③  铁路运输
④  土地租赁
【单选题】 理想的服务是指( )。
①  顾客心目中服务应达到和可达到的水平
②  顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务
③  顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
④  顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务
【判断题】 亚马逊的服务中包括双语服务和体验服务。
①  正确
②  错误
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【判断题】 将旅游资源分为自然景观和人文景观两种类型的依据是旅游资源的本质属性。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 农业信息不仅泛指农业及农业相关领域的信息集合,在信息技术得到广泛应用的今天,更特指农业信息的整理采集传播等农业信息化进程
①  正确
②  错误
【判断题】 在承包期间,承包方不能将承包地用于非农建设。
①  正确
②  错误
【判断题】 农民个人不能从事农产品加工和销售活动。
①  正确
②  错误
【判断题】 化肥溶解于水中,水溶液所表现出来的碱性反应称为化学碱性肥料。
①  正确
②  错误
【判断题】 硝酸钾可作为化学肥料,它属于氮肥。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 土壤质地是根据机械组成划分的土壤类型,一般分为沙土,嚷土和粘土三类
①  正确
②  错误
【多选题】 企业班组长应当具备下列的哪些安全知识()。
①  A.国家安全生产法规
②  B.多学科的安全技术知识
③  C.较多的安全技术技能
④  D.熟练的安全操作技能