政府形象满意度，国家财富满意度，治安满意度指的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① A工作满意度

② B社会满意度

③ C生活满意度

④ D以上都不正确

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【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

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【判断题】幸福=满意度的集合

① 正确

② 错误

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【多选题】客户满意度衡量的指标有()

① 对产品的美誉度

② 对品牌的知名度

③ 消费后的回头率低

④ 消费后的投诉率

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【多选题】客户满意度调查的对象包括（）

① 现实客户

② 使用者和购买者

③ 中间商客户

④ 内部客户

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【判断题】下属的满意度高则工作绩效高。

① 正确

② 错误

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【多选题】婚姻满意度的影响因素有哪些？（）

① 与亲家的关系

② 家庭背景状况

③ 经济就业状况

④ 结婚时的年龄

⑤ 首次怀孕时间

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【判断题】受激励程度高的下属其满意度高。

① 正确

② 错误

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【判断题】服务性行业，感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度

① 正确

② 错误

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【判断题】客户让渡价值越高，客户满意度也就越高。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】《2015年度知识产权保护社会满意度调查报告》的调查数据表明，2015年全国知识产权保护社会满意度高于2014年的得分。

① 对

② 错

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【单选题】电感量L 也称自感系数或自感，表示线圈产生自感能力的一个物理量。其单位为亨（H），另有毫亨（mH）和微亨（μH）等。

① 正确

② 错误

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【单选题】焊接作业时发生火灾逃生时，要尽量贴近地面撤离，主要原因是_______。

① 看得清地上有无障碍物

② 以免碰着别人

③ 太重拿不动

④ 燃烧产生的有毒热烟在离地面近的地方浓度较小，可降低中毒几率

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【单选题】 OTL功率放大电路由激励放大级和功率放大输出级组成。

① 正确

② 错误

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【单选题】甲类功率放大电路的能量转换效率最高是______。

① 50%

② 88%

③ 100%

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【单选题】营销策划书的正文中包括：策划目的、营销环境分析、市场机会分析、营销目标、营销战略、（）

① 方案调整及控制

② 策划方案各项费用预算

③ AB都正确

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【单选题】（）包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛地内容，它是营销创新战略的保证。

① 观念创新

② 组织创新

③ 技术创新

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【单选题】（）是指如何把确定的信息，通过选择好的媒体渠道传达给消费者。

① 定制创意策略

② 拟定媒体策略

③ 定制广告策略

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【单选题】在CIS理论中，顾客包括两部分：一是内部员工；二是外部客户。（）

① 对

② 错

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【单选题】卸载软件的方法最好使用( ) 。

① 利用软件的卸载程序

② 不予理睬

③ 删除快捷方式

④ 直接删除

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【单选题】微信号是你在系统中的唯一识别号，注册成功后（）。

① 不可更改

② 可以更改

③ 允许一次更改

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