【单选题】【消耗次数:1】
红色投诉是指()
A限于软硬件条件所无法改变
B顾客给医院的建议
C讹诈与恶意诋毁
D产生重大危机的隐患
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相关题目
【单选题】 黑色投诉是指()
①  A讹诈与恶意诋毁
②  B顾客给医院的建议
③  C产生重大危机的隐患
④  D限于软硬件条件所无法改变
【单选题】 绿色投诉是指()
①  A顾客给医院的建议
②  B限于软硬件条件所无法改变
③  C讹诈与恶意诋毁
④  D产生重大危机的隐患
【多选题】 根据本课程,软硬件结合模式的代表公司是()。
①  苹果
②  华为
③  微软
④  英特尔
⑤  IBM
【单选题】 控制面板是Windows 系统软硬件安装、查看、设置的使用 ( )
①  状态
②  程序
③  工具
④  设备
【判断题】 多媒体教学的质量主要取决于多媒体的软硬件环境。
①  正确
②  错误
【判断题】 B/S模式最主要的特点是与软硬件平台无关,它把应用逻辑和业务处理规则放在服务器的一侧。
①  正确
②  错误
【判断题】 由于软硬件技术的不断发展,维护费用的比例在逐年下降
①  正确
②  错误
【多选题】 计算机不能正常启动,则可能软硬件有故障,下列___原因均有可能。
①  电源故障
②  操作系统故障
③  主板故障
④  内存条故障
【多选题】 计算机不能正常启动,则可能软硬件有故障,下列_______原因均有可能。
①  电源故障
②  操作系统故障
③  主板故障
④  内存条故障
【多选题】 医院投诉的分类处理有分哪几类()
①  A红色投诉
②  B绿色投诉
③  C灰色投诉
④  D黑色投诉
随机题目
【多选题】 第二手资料的信息来源有( )。
①  内部来源
②  政府刊物
③  报刊书籍
④  商业资料
⑤  原始资料
【多选题】 按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾( )。
①  企业内部条件
②  企业利润
③  市场需求
④  竞争者的反应
⑤  社会整体利益
【多选题】 以下哪几个是市场领先者的策略?( )
①  开辟产品的新用途
②  提高市场占有率
③  季节折扣
④  阵地防御
⑤  正面进攻
【多选题】 企业如果要实施“顾客满意工程”,应当从以下几方面着手:()
①  完善公司法人治理结构
②  使全员具有市场营销观念
③  全面理解“满足需求”
④  树立长期利润观点
⑤  建立科学的营销管理程序
【多选题】 销售观念的特征主要有( )。
①  产生于卖方市场向买方市场过渡期间
②  大力施展推销与促销技术
③  制造质量好的产品
④  通过满足消费者需求,来开拓市场,扩大销售
⑤  仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴
【多选题】 广告最常用的媒体包括( )。
①  报纸
②  杂志
③  广播
④  电影
⑤  电视
【多选题】 地理细分变数有( )。
①  地形
②  气候
③  城乡
④  交通运输
⑤  经济
【多选题】 以下哪些属于企业战略的特点?( )
①  长远性
②  不可控性
③  全局性
④  指导性
⑤  抗争性
【判断题】 在生产者购买行为中,最简单的是直接续购,最复杂的是新购。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 生产者市场多采用间接渠道,消费者市场多采用直接渠道
①  正确
②  错误