【多选题】【消耗次数：1】
简要说明影响医患关系的因素（）
①
A医院管理方面的不足
②
B医患交往方式及技巧不当
③
C医务人员方面的原因，医务人员的医德境界低，服务态度不好
④
D患者的素质低下，对医务人员缺乏信心
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医患言语沟通时，医务人员不应使用（ ）
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下列医务人员的行为举止，不当的是（ ）
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对医务人员的职业素质要求不包括（ ）
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关于医务人员的同情感，错误的是（）
①
它是医务人员发自内心的情感
②
他是促使医务人员为患者服务的原始动力
③
它是医德情感内容中低层次的情感
④
它是责任感的基础
⑤
他比责任感具有较大的稳定性
【单选题】
医务人员必须具备的职业素质组成不包括（ ）
【单选题】
下列医务人员尊重患者自主性的行为，进入误区的是（）
①
如果患者病情万分危急，医务人员又有绝对把握，出自医务人员对患者利益的高度负责精神，可以暂时剥夺其患者家属、监护人或代理人的监护权
②
如果具有自主能力的患者自主决定对他人、社会构成了威胁，医务人员可以实施干涉权
③
如果患者丧失自主能力，患者的家属违背患者的意愿做出对患者不利的决定，医务人员应保持中立
④
如果不具有自主能力的患者的行为对他人、社会构成了威胁，医务人员可以实施干涉权
⑤
如果患者具有自主能力，当他的决定对自身健康或生命有危害时，医务人员应尽自己的责任进行耐心地劝导
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【多选题】
软件维护的内容主要包括操作维护和程序维护。操作维护主要是一些日常维护工作，程序维护包括(）。
①
正确性维护
②
完善性维护
③
适应性维护
④
法律维护
⑤
安装维护
【多选题】
电算化会计信息系统无统一的职能结构模式，应该根据各自的实际情况划分，通常要遵循以下原则，()。
①
符合会计核算与管理的基本要求
②
以账务处理子系统为核心
③
提高系统的适应性
④
高内聚低耦合
⑤
便于通用
【单选题】
（）是指在不修改会计软件的情况下可以在一定数量的单位直接应用的会计软件，其特点是适用范围广、初始化内容多，便于实现商品化。
①
专用会计软件
②
通用会计软件
③
网络会计软件
④
备用会计软件