【多选题】【消耗次数:1】
经营管理包括经营()
A员工热情度
B员工满意度
C员工依存度
D员工忠诚度
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【判断题】 服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
①  正确
②  错误
【判断题】 工作满意度高的员工一定是绩效高的员工。
①  正确
②  错误
【单选题】 工作满意度指就业满意度,收入满意度()和人际关系满意度
①  A健康与医疗满意度
②  B信仰与价值召唤满意度
③  C未来发展满意度
④  D子女教育满意度
【单选题】 在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。
①  财务
②  学习与成长
③  客户
④  内部流程
【单选题】 政府形象满意度,国家财富满意度,治安满意度指的是()
①  A工作满意度
②  B社会满意度
③  C生活满意度
④  D以上都不正确
【判断题】 梅奥认为提高生产率的主要途径是提高员工满意度。
①  正确
②  错误
【判断题】 群体成员差异化程度大,必将导致低绩效和低的员工满意度。
①  正确
②  错误
【单选题】 如果想提高工作群体中员工的工作满意度,最适合的沟通网络形式是( )。
①  轮型
②  Y型
③  链型
④  全通道型
【判断题】 存在垄断的行业,其顾客忠诚度会随满意度的下降而下降,但下降的速度比较慢。
①  正确
②  错误
【单选题】 新加坡的外贸依存度超过()。
①  1
②  1.5
③  0.5
④  2
【多选题】 客户满意度调查的对象包括()
①  现实客户
②  使用者和购买者
③  中间商客户
④  内部客户
随机题目
【多选题】 票据的基本当事人包括( )。
①  出票人
②  收款人
③  付款人
④  背书人
【多选题】 下列各项票据中,银行不予受理的有( )。
①  更改收款单位名称的票据
②  更改签发日期的票据
③  中文大写金额和阿拉伯数码金额不一致的票据
④  出票日期使用中文大写, 但该中文大写未按照要求规范填写的票据
【多选题】 一般银行存款账户可以办理( )。
①  日常转账结算
②  现金收付结算
③  借款转存
④  借款归还
【单选题】 单位内部会计监督,可以通过( )在处理会计业务过程中进行。
①  单位负责人
②  单位内部纪检人员
③  单位内部会计机构、会计人员#上级单位领导
【多选题】 票据行为包括()
①  出票
②  付款
③  承兑
④  保证
【单选题】 纳税人进口应纳税消费品,应当自海关填发海关进口消费税专用缴款书之日起(B )内缴纳税款。 A. B. C.20日 D.30日
①  10日
②  15日
③  20日
④  30日
【单选题】 一般情况下,上市公司适用的税款征收方式是( )。   A.   B.  C.  D.
①  查验征收
②  查账征收
③  定期定额征收
④  查定征收
【单选题】 根据消费税法律制度的规定,下列各项中,不征收消费税的是(  )。
①  烟丝
②  鞭炮
③  电池
④  大客车
【单选题】 下列各项中属于行为税的是( )。
①  印花税
②  消费税
③  增值税
④  耕地占用税
【单选题】 纳税人被工商行政管理部门吊销营业执照,应当办理( )。 
①  停业登记
②  注销登记
③  变更登记
④  开户登记