医患沟通应该贯穿于整个治疗的始终，包括（）

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【多选题】【消耗次数：1】

① A 术前的沟通

② B 术后可能出现的情况

③ C 提醒患者定期复查

④ D 讲究沟通的艺术和技巧

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① 正确

② 错误

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③ 微笑表情

④ 眼睛、体态体姿

⑤ 以上都是

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② B 坚定自己的治疗方案正确

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② B 模型

③ C 语言

④ D 动作

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① A 诚信原则

② B 平等原则

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① 相互理解，及时进行科普教育

② 治病

③ 减少医患纠纷

④ 建立感情

⑤ 以上都不对

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① 面部表情沟通

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① 热情耐心、认真负责

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③ 充分重视

④ 善于用体态语言

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① 平等原则

② 尊重原则

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① 气质绝对原则

② 气质互补原则

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② 错误

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② 错误

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① 员工出现失误时，给以记过处分

② 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为

③ 员工表现出色时，给他发奖金

④ 对请客送礼者，关门拒之

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【单选题】 CIS策划开始于()

① A.MIS

② BIS

③ VIS

④ 企业调研

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【单选题】以下关于IMAP4功能的描述中，错误的是（）

① 用户在下载邮件之前可以检查邮件的头部

② 用户在下载邮件之后可以用特定的字符串搜索电子邮件的内容

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④ 为了存放电子邮件，用户可以在文件夹中创建分层次的邮箱

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① TCP协议可以提供可靠的数据流传输服务

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④ TCP协议可以提供面向非连接的数据流传输服务

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【单选题】下面协议中,用于WWW传输控制的是（）。

① URL

② SMTP　

③ HTTP

④ HTML

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【单选题】语义与时序。其中语法规定了哪些信息的结构与格式？（）。Ⅰ.用户数据Ⅱ.服务原语Ⅲ.控制信息Ⅳ.应用程序

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② Ⅰ和Ⅲ

③ Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ

④ Ⅱ和Ⅳ

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