【多选题】【消耗次数：1】
关于接待服务人员的态度要求，下列说法不正确的是（）
①
A对待客人要一视同仁
②
B对客人要有亲有疏
③
C客人说的都是对的
④
D不能违背客人的意愿
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【单选题】
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（ ）
①
上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
②
上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时将相反
③
上下楼时都让领导,来宾走在前方
④
上下楼时都让领导,来宾走在后方
【单选题】
在接待客人中，上下楼梯不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是( )
①
上楼时让领导、来宾走在前方,下楼时将相反
②
上楼时让领导、来宾走在后方,下楼时将相反
③
上下楼时都让领导、来宾走在前方
④
上下楼时都让领导、来宾走在后方
【单选题】
客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（ ）
①
随机应变
②
掌握灵活性
③
掌握服务时机
④
提供针对性服务
随机题目
【单选题】
工程项目出现险情或发现重大隐患时，（ ）应到施工现场带班检查，督促工程项目进行整改，及时消除险情和隐患。
①
总监理工程师
②
建筑施工企业专职安全员
③
建筑施工企业负责人
④
总工程师
【单选题】
建筑起重机械基础工程资料包括（）、地基处理情况资料、施工资料、检测报告、建筑起重机械基础工程验收记录。
①
地基承载力资料
②
地质验收记录
③
主体混凝土强度报告
④
预埋件制作记录
【单选题】
下列关于基础图的图示方法及内容基本规定的说法中，错误的是（）。
①
基础平面图是假想用一个水平剖切平面在室内地面出剖切建筑，并移去基础周围的土层，向下投影所得到的图样
②
在基础平面图中，只画出基础墙、柱及基础底面的轮廓线，基础的细部轮廓可省略不画
③
基础详图中标注基础各部分的详细尺寸即可
④
基础详图的轮廓线用中实线表示，断面内应画出材料图例
【单选题】
房屋市政工程生产安全重大隐患排查治理的责任主体是（ ），应当建立健全重大隐患排查治理工作制度，并落实到每一个工程项目。
①
建设单位
②
监理单位
③
建筑施工企业
④
总承包单位