【单选题】【消耗次数:1】
人生有四度,其中长度指的是人的()
A 身高
B 体重
C 寿命
D 精神
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①  极差
②  标准差
③  变异系数
④  四分位间距
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①  变异系数
②  方差
③  极差
④  标准差
【单选题】 比较同一组儿童身高和体重的变异度指标是
①  标准差
②  四分位数间距
③  全距
④  方差
⑤  变异系数
【单选题】 标准体重等于身高-(? ? )
①  100
②  90
③  105
④  110
【单选题】 在C语言中,若有数组charb[]={‘A’,’B’,’C’,’D’,’E’,’F’};则数组b的长度分别是()
①  5
②  6
③  7
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【单选题】 无向图G=(V,E),其中:V={a,b,c,d,e,f},E={(a,b),(a,e),(a,c),(b,e),(c,f),(f,d),(e,d)},对该图进行深度优先遍历,得到的顶点序列正确的是( )。
①  a,b,e,c,d,f
②  a,c,f,e,b,d
③  a,e,b,c,f,d
④  a,e,d,f,c,b
【单选题】 为了描述身高与体重之间是否有某种关系,适合采用的图形
①  条形图
②  对比条形图
③  箱线图
④  散点图
【单选题】 若变量已正确定义,有以下程序段int a=3,b=5,c=7;if(ab)a=b;c=a;if(c!=a)c=b;;printf(%d,%d,%d\na,b,c)其输出结果是
①  语法错误
②  3,5,3
③  3,5,5
④  3,5,7
【单选题】 评价试验整理表试验金标准合计阳性a(真阳性)b(假阳性)a+b阴性c(假阴性)d(真阴性)c+d合计a+cb+da+b+c+d特异度公式为
①  <img title=图片1.png alt=图片1.png src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/ACBF09FED8A1E249D5844D7A8135CD8C.png/>
②  <img title=图片2.png alt=图片2.png src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C972C07EAF70D534281259B041DEC367.png/>
③  <img title=图片3.png alt=图片3.png src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/0E5B96CB5E76E65AD92948E34CEB16A8.png/>
④  <img title=图片4.png alt=图片4.png src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8FCC8A83E1DBE9E810C9E64DF4FB9BE6.png/>
【单选题】 下列程序执行后的输出结果是 #includevoid main( ) { int a=5,b=60,c; if (ab) {c=a*b;printf(%d*%d=%d\n,b,a,c);} else {c=b/a;printf(%d/%d=%d\n,b,a,c);} }
①  60/5=12
②  300
③  60*5=300
④  12
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【单选题】 ( )年著名信息技术咨询顾问公司,首先提出客户关系管理这个概念
①  2001
②  1998
③  2000
④  1999
【单选题】 客户关系管理产生的根本原因()
①  需求的变化
②  企业管理相关理论的发展
③  信息技术的发展
④  客户关系管理基础条件的发展
【单选题】 CRM包含的三个层次中,发展的第3个层面是()
①  现代经营管理理念
②  当今最新的信息技术
③  应用软件系统
④  客户关系的发展
【多选题】 客户关系管理理论的演变过程包括()
①  客户接触管理
②  客户服务理论
③  客户关系管理理论
④  客户联盟理论
【多选题】 客户关系管理的主要内容包括()
①  如何建立客户关系
②  如何维护客户关系
③  客户关系破裂的情况下恢复客户关系
④  适时建设应用软件系统,辅助客户关系管理
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①  考察期
②  形成期
③  稳定期
④  发展期
【单选题】 客户关系越过了考察期,但是没有进入稳定期,请问这是客户关系生命周期模式()
①  早期流产型
②  中途夭折期型
③  提前退出期型
④  长久保持期型
【多选题】 客户关系发展的阶段包括()
①  考察期
②  形成期
③  稳定期
④  退化期
【多选题】 客户关系管理战略的内容包括()
①  企业战略管理
②  客户关系管理战略
③  把CRM上升到战略高度
④  市场营销战略
【多选题】 防止客户流失的策略有( )
①  实施全面质量管理
②  重视客户抱怨
③  建立内部客户体制,提升员工满意度
④  建立以客户为中心的组织机构