打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义

② B.勤练习，多动口

③ C.脸带笑，语柔和

④ D.常咬文，纠字音

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② 供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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